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Nous recherchons un Expert ServiceNow pour accompagner notre client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. La mission, d’une durée d’un mois, se déroule en deux phases distinctes : cadrage et roll‑out. Le candidat animera des ateliers métiers, évaluera l’existant, rédigera le cahier des charges fonctionnel et technique, et mettra en place la gouvernance projet. Il pilotera ensuite le prestataire de roll‑out, assurera la conformité aux standards ServiceNow, suivra la qualité, gérera les risques et arbitrera les évolutions, tout en accompagnant les utilisateurs et en formant les équipes. Ce poste exige une solide expérience en conseil, déploiement et gestion de prestataires ServiceNow, ainsi qu’une maîtrise des modules ITSM, HR‑SD, CSM, et des bonnes pratiques.

Expert ServiceNow (Cadrage et Roll-out)

Expert ServiceNow (Cadrage et Roll-out) : 1 mois de mission à Casablanca (hybride). Vous piloterez l’implémentation de la plateforme ServiceNow, du cadrage initial à la phase de roll‑out, en assurant la configuration, la migration, la formation et la montée en compétence des équipes métier. Vous collaborerez avec les parties prenantes internes et externes, faciliterez des ateliers métiers, et garantirez la conformité aux meilleures pratiques ServiceNow. Vous apporterez votre expertise en ITSM, HR‑SD, CSM, gestion de projet, conduite du changement et pilotage de prestataires pour assurer une transition fluide et un déploiement réussi.

Consultant ServiceNow Senior

Novancy Consulting

Nous recherchons un Expert ServiceNow pour accompagner notre client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. Ce poste à durée d'un mois se déroule en deux phases : cadrage et roll‑out. Vous animerez des ateliers métiers, évaluerez l'existant, rédigerez le cahier des charges, mettrez en place la gouvernance projet et piloterez les prestataires. Vous assurerez la conformité des livrables, la gestion des risques, la formation des utilisateurs et l'amélioration continue. Vous devez maîtriser les modules ServiceNow (ITSM, HR‑SD, CSM), gérer des prestataires et conduire le changement dans un environnement multiculturel. Rejoignez une équipe dynamique et flexible.

Chargé d’animation socio-culturelle et sportive

Bank Al-Maghrib

Le poste de Chargé d’animation socio-culturelle et sportive au sein de la Banque Al-Maghrib consiste à concevoir, coordonner et mettre en œuvre des programmes d’animation socio-culturelle et sportive destinés aux employés. Le titulaire du poste devra mobiliser les ressources internes, collaborer avec les partenaires externes et assurer la promotion d’un environnement de travail sain et inclusif.

Publié il y a 23 jours

Consultant Processus d'Affaires ServiceNow

RED TIC

Télétravail

Consultant en Processus d’Affaires (BPC) spécialisé ServiceNow, vous jouerez un rôle hybride entre analyste d’affaires et configurateur avancé. Vous animerez des ateliers, documenterez les processus existants, concevrez les processus cibles, et configurerez la plateforme ServiceNow (ITSM, HRSD, CSM) via Flow Designer et App Engine Studio. Vous créerez des prototypes, accompagnerez le changement, et assurerez la liaison entre les parties prenantes. Le poste est à distance, exigeant 3 à 5 ans d’expérience, certification ServiceNow CSA, et bilinguisme français‑anglais.

Consultant AMOA Freelance

Présentiel

Consultant AMOA Freelance recherché pour accompagner un client dans l’optimisation de ses processus métiers et la conduite de projets de transformation. Le poste, basé à Casablanca, implique l’analyse, la formalisation des besoins, la rédaction de cahiers des charges, le suivi de projets et la facilitation d’ateliers. Expérience de 5 à 8 ans en AMOA, maîtrise des méthodologies de gestion de projet et forte capacité d’adaptation sont requises.

Business Analyst Data & IA Freelance

Nous recherchons un Business Analyst Data & IA Freelance pour une mission de 3 mois à Casablanca. Vous serez responsable de l’analyse des besoins métiers, de la traduction des exigences en spécifications techniques, de l’animation d’ateliers, et de la collaboration avec les équipes data scientists et data engineers. Vous définirez les KPI, soutiendrez la recette utilisateur et favoriserez l’adoption des solutions. Le poste est hybride, avec présence ponctuelle à l’agence.

Senior Business Analyst Data & AI (Freelance)

Nous recherchons un Business Analyst Data et IA freelance pour une mission de trois mois à Casablanca. Vous serez responsable de l'analyse des besoins métiers, de la traduction des exigences en spécifications techniques, et de l'animation d'ateliers avec les parties prenantes. Vous collaborerez étroitement avec les data scientists et data engineers pour définir les KPIs et soutenir la recette utilisateur. Le poste exige une solide expérience en data science, machine learning, facilitation et communication, ainsi qu'une capacité à travailler dans un environnement agile. Vous travaillerez en mode hybride, avec présence sur site selon les ateliers. Rejoignez Novancy pour contribuer à des projets innovants et impactants.

Business Analyst Data & IA Freelance

Business Analyst Data & IA Freelance – Hybride à Casablanca. Mission de 3 mois, présence sur site selon ateliers. Analyse des besoins métiers, traduction en spécifications techniques, animation d’ateliers, collaboration avec data scientists et data engineers, définition de KPIs, support à la recette et adoption. Profil senior/expert en data et IA, maîtrise data science, machine learning, facilitation, communication, environnement agile.

Consultant ServiceNow – Cadrage & Roll-out

Présentiel

Novancy recherche un Consultant ServiceNow expérimenté pour accompagner un client majeur dans la phase de cadrage et de déploiement d’un projet ServiceNow. Le poste implique l’analyse des besoins métiers, la définition des exigences fonctionnelles, la coordination avec les fournisseurs, la conduite du changement et la gestion de la mise en production. Le candidat idéal possède une solide expérience sur les modules ITSM, HR‑SD et CSM, une expertise en gestion de projet et en animation d’ateliers métiers, ainsi qu’une capacité à piloter des prestataires dans un environnement multiculturel. Le contrat est d’une durée d’un mois, basé à Casablanca avec un travail présentiel partiel.