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AXA Services Maroc recrute un Chargé d'Assistance Client pour son site Technopolis à Rabat. Le poste consiste à gérer les appels d'urgence des assurés, analyser les demandes, proposer des solutions d'assistance conformes aux garanties, organiser les interventions sur le terrain et superviser les dossiers jusqu'à clôture. Le candidat doit maîtriser le français, les techniques de relation client, les logiciels bureautiques, et posséder un esprit d'analyse, d'argumentation, de responsabilité et d'esprit d'équipe. Le poste offre un CDI, un horaire flexible (7h30‑22h), un salaire net de 4 500‑5 500 MAD + primes, ainsi que des avantages sociaux complets.

Chargé d'Assistance Client

AXA Services Maroc

AXA Services Maroc recrute un Chargé d'Assistance Client à Rabat. Le candidat sera chargé de gérer les appels d'urgence des assurés, d'analyser les demandes, de proposer des solutions d'assistance conformes aux garanties, d'organiser les interventions sur le terrain et de superviser les opérations jusqu'à clôture. Il devra également réaliser des actions commerciales sur appels entrants, proposer des produits complémentaires et gérer le règlement des factures d'assistance. Le poste exige une maîtrise du français, des compétences en gestion de la relation client, en bureautique et un esprit d'analyse, d'argumentation, de responsabilité et d'équipe. Salaire net + primes : 4 500–5 500 MAD.

Conseiller Client – Tersea Casablanca

Tersea

Rejoignez Tersea à Casablanca en tant que Conseiller Client. Vous gérerez les demandes entrantes, assisterez les clients et assurerez le suivi dans notre système CRM. Le poste est en CDI avec rémunération attractive, primes de performance et formation continue. Vous êtes titulaire d’un Bac, avez une expérience client et maîtrisez le français. Vous travaillerez dans un environnement stimulant avec des challenges et des opportunités d’évolution.

Conseiller Commercial (H/F)

Tersea

Rejoignez Tersea en tant que Conseiller Commercial (H/F) à Casablanca. Vous serez responsable de la gestion des demandes entrantes, de l’assistance client et de l’atteinte d’objectifs qualitatifs. Vous maintiendrez les dossiers clients à jour dans notre système CRM. Ce poste en CDI offre une rémunération attractive, des primes déplafonnées, un parcours d’intégration personnalisé et des opportunités d’évolution grâce à notre Academy.

Chargé d'études et assistance technique

Consort Maroc

Hybride

Consort Maroc recrute un Chargé d'études et assistance technique pour renforcer son équipe de support informatique. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir des conseils personnalisés, diagnostiquer et résoudre les incidents, et suivre les dossiers via un outil de ticketing. Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d'expérience en support, maîtrise Windows, bureautique et ticketing, et excelle dans la relation client. Le travail se fait en mode hybride, avec des horaires administratifs et des perspectives d'évolution.

Téléconseiller en réception d'appels

Tersea

Rejoignez Tersea à Casablanca en tant que Téléconseiller en réception d'appels. Vous serez responsable de la gestion des demandes entrantes, de l’assistance aux clients et de la mise à jour des dossiers dans notre système CRM. Le poste exige une maîtrise parfaite du français, une expérience dans la relation client et un sens aigu de la qualité. Vous bénéficierez d’un CDI, d’une rémunération attractive, de primes déplafonnées, d’une formation continue et d’opportunités d’évolution interne.

Centre d'appels – Support Client

Mayamora

Rejoignez Mayamora en tant qu'opérateur centre d'appels. Vous serez responsable de répondre aux clients, fournir des informations claires et saisir des données simples. Le poste requiert une bonne aisance téléphonique, ponctualité, discipline et esprit d'équipe. Vous bénéficierez d'un salaire net + primes, d'une formation assurée et d'un poste stable.

Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique

Konecta Atlas

Konecta Atlas, centre d’appel à Casablanca, recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique (f/h) pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support niveau 1 et 3, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, une excellente maîtrise du français, et une forte autonomie et esprit d’équipe. Le poste offre une rémunération attractive (fixe + variable), un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des opportunités de carrière.

Conseiller technique réception

Konecta Atlas

Konecta Atlas recrute un conseiller technique en réception à Casablanca. Le candidat sera chargé de diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, de collaborer avec les équipes de support de niveau 1 et 3, de documenter les interventions via GLPI ou ServiceNow, et d’assister les clients à distance avec pédagogie. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, un excellent niveau de français, ainsi que rigueur, autonomie et esprit d’équipe. L’offre propose une rémunération fixe + variable, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et un environnement stimulant.

Téléconseiller en centre d'appels

Konecta Marina

Konecta Marina recrute un Téléconseiller pour son centre d’appels Atlas à Casablanca. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service client dynamique, énergique et orienté solutions. Vous transformerez chaque appel en expérience positive, tout en développant vos compétences en communication, écoute active et gestion d’appels. Le poste offre un environnement moderne, lumineux, avec vue sur la mer, des équipements technologiques performants, une cafétéria, un parking sécurisé et des espaces détente. Vous bénéficierez de contrats stables (CDI), d’avantages sociaux, de primes motivantes, de formations continues, de coaching et d’opportunités d’évolution interne.