Nous recherchons un Manager commercial trilingue (FR/EN/DE) pour diriger nos équipes de vente au sein d'Outsourcia, un acteur majeur de l'outsourcing et des centres d'appels à Casablanca. Le candidat devra atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, motiver les équipes, élaborer des stratégies commerciales, recruter et former les collaborateurs, tout en assurant une excellente relation client. Une expérience de 1 à 5 ans dans un poste similaire, une maîtrise du français, anglais et allemand, ainsi que des compétences en négociation, leadership et analyse de performance sont indispensables.

Rejoignez Oceancall Group, un centre d’appel de plus de 15 ans d’expérience à Marrakech, pour un poste de Téléconseiller. Vous gérerez les appels entrants et sortants, répondrez aux demandes clients, et assurerez un suivi rigoureux via notre système d’information. Le poste est en CDI à temps plein, avec un salaire fixe de 6 700 DH brut mensuel et un variable pouvant atteindre 1 000 DH selon objectifs. Vous devez maîtriser le français à l’oral et à l’écrit, être à l’aise en multitâche, et posséder un sens aigu du service client. L’environnement est dynamique, innovant, et offre des primes attractives ainsi qu’une formation interne complète.

Rejoignez Oceancall, un centre d’appel de 15 ans d’expérience à Marrakech, en tant que Téléconseiller Bilingue Français‑Néerlandais. Vous gérerez appels entrants et chats, assurerez un accueil téléphonique de qualité, et suivrez les dossiers via notre système d’information. Le poste est un CDD de 3 mois renouvelable en CDI, à temps plein, avec un salaire fixe de 6 700 DH + prime de langue de 500 DH et variable jusqu’à 1 000 DH selon objectifs. Vous devez maîtriser le français (excellente élocution) et le néerlandais (niveau B2). Vous êtes orienté service client, multitâche, et avez un bon relationnel. L’environnement est dynamique, avec formation interne complète et avantages sociaux.

Rejoignez OceancallGroup Marrakech en tant que Téléconseiller bilingue Français-Italien. Vous gérerez les appels entrants et sortants, assurerez un accueil téléphonique de qualité, et suivrez les dossiers via notre système d'information. Le poste est en CDI à temps plein, avec un salaire fixe de 6 700 DH + prime de langue de 500 DH et variable jusqu’à 1 000 DH. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec formation interne complète et avantages attractifs.

Chef de Service Relation Clients – Responsable de la stratégie digitale de relation client au sein de l’ONCF. Gestion de campagnes multicanales, pilotage d’équipes Back‑Office, analyse de la satisfaction client et amélioration continue. Profil exigeant Bac+5, 5‑8 ans d’expérience, maîtrise CRM, marketing automation et leadership.