Rejoignez Concentrix à Fès pour devenir Conseiller Client Technique. Vous transformerez chaque appel en opportunité, en résolvant des problèmes techniques tout en offrant un service client de qualité. Vous maîtriserez le français et l’anglais, communiquerez clairement, utiliserez des outils digitaux et structurerez votre travail de façon proactive. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, d’une assurance santé, d’un accès à la salle de sport, de formations continues et d’horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration.

Rejoignez Concentrix Meknès en tant que Conseiller Client Back‑Office pour transformer chaque interaction écrite en expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les demandes par e‑mail, formulaire en ligne et chat, tout en assurant un suivi structuré, la conformité aux procédures internes et la fidélisation des clients grâce à des réponses personnalisées.

Novancy, cabinet de conseil privé basé à Casablanca, recherche un Business Analyst expérimenté pour un projet freelance de mise à jour du système CBS Amplitude. Le candidat doit maîtriser l’analyse d’affaires, la plateforme Amplitude, les processus comptables et bancaires, ainsi que la gestion de projet. Il sera responsable de la mise à jour, de la configuration, de la formation et du support du client bancaire, tout en assurant la conformité réglementaire et la qualité des livrables. Le poste exige une forte autonomie, une excellente communication et une capacité à travailler dans un environnement bancaire complexe.

Nous recherchons un Business Analyst senior spécialisé en Data et IA pour un contrat freelance de 3 mois à Casablanca. Le candidat devra analyser les besoins métiers, traduire les exigences en spécifications techniques, animer des ateliers, collaborer avec les data scientists et data engineers, définir les KPIs, et soutenir la recette utilisateur. Le poste est hybride, avec présence sur site selon les ateliers. Le profil idéal possède une solide expérience en projets Data & IA, maîtrise du data science et du machine learning, excellentes compétences de facilitation et communication, et capacité à travailler en environnement agile.

Tech Education And BPO Morocco Prive recrute un Conseiller Académique Commercial à Tanger. Le candidat idéal maîtrise le français et l’arabe, possède d’excellentes compétences en communication, maîtrise les outils informatiques et adopte une attitude positive. Le poste implique la vente et le support client via téléphone, e‑mail ou chat, la résolution de problèmes, la fidélisation et la contribution à l’amélioration continue. CDI avec salaire net de 4 400 DH + prime, commissions attractives et possibilité de télétravail ponctuel après intégration.

Nous recherchons un Spécialiste Plateforme de Centre de Contact pour Intelcia, basé à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience Avaya (VDN, Agent, vector, station), maîtrise la configuration et l’optimisation des trunks SIP, écrit des scripts et campagnes, gère l’administration SQL Server, et offre un support utilisateur et incident management. Il participe aux projets de développement, forme les équipes, et démontre une communication claire, une rédaction soignée, un service client proactif, ainsi qu’une attitude dynamique et autonome.

Technicien Informatique Réseaux – Casablanca. Vous intervenez sur l’installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques et réseaux, notamment dans le secteur médical. Vous réalisez des tests de performance, appliquez les politiques de sécurité et gérez les imprimantes réseau. Vous êtes autonome, rigoureux, doté d’un bon sens de l’organisation et d’excellentes compétences relationnelles.

Vous êtes un professionnel de la vente SaaS B2B, doté d’une expérience de 6 à 9 ans dans la création et la structuration de fonctions commerciales. Vous maîtrisez les cycles de vente complexes, la négociation, le closing, la gestion de comptes stratégiques et l’optimisation des pipelines grâce aux outils CRM et aux indicateurs KPI. En tant que Responsable Commercial Senior, vous dirigerez l’équipe de vente, développerez les stratégies commerciales, assurerez la croissance des revenus et collaborerez étroitement avec les équipes produit et marketing pour aligner les objectifs. Vous êtes bilingue français‑anglais et possédez un leadership affirmé pour piloter une organisation dynamique au sein d’un studio de startups technologiques.