Manager Commerciale à l’Aéroport Mohammed V – Casablanca, responsable d’une équipe dynamique, du développement des ventes de soins et produits cosmétiques de luxe, et de la gestion quotidienne du centre. Requiert expérience en management de spa, institut ou boutique de luxe, excellente présentation, maîtrise du français et de l’anglais, leadership, rigueur et fortes compétences commerciales.

Nous recherchons une Manager Commerciale pour notre centre de bien‑être premium situé à l’Aéroport Mohammed V – Casablanca. Vous encadrerez une équipe dynamique, développerez les ventes de soins et de produits cosmétiques de luxe, et assurerez le suivi des objectifs. Vous garantirez une expérience client haut de gamme tout en maintenant un environnement de travail raffiné. Le poste est en CDI, avec un salaire attractif et une prime mensuelle motivante.

CRM Analyst chez marjanemall à Casablanca, vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes CRM performantes. Vous collectez, structurez et interprétez les informations issues des canaux email, SMS, push, onsite et programmes de fidélité, développez des segmentations comportementales et transactionnelles, et identifiez les insights clés pour orienter la stratégie relationnelle. Vous créez et lancez des campagnes multicanal, coordonnez les contenus, effectuez des tests QC, suivez la délivrabilité et les taux de conversion, et mettez en place des scénarios automatisés. Vous pilotez la performance, produisez des reportings hebdomadaires, analysez les KPI business, et garantissez la qualité des données conformément au RGPD.

Rejoignez notre équipe de support technique bilingue pour le projet Canada, en travaillant la nuit à Rabat. Vous assurerez le support informatique aux restaurants, en résolvant rapidement les incidents réseau, imprimantes, musique, et autres. Vous devrez communiquer en anglais avec les franchisés anglophones et gérer les backorders en moins de 5 minutes. Le poste est en CDI, sans télétravail, et requiert un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, ainsi qu’une maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

Nous recherchons une Assistante Polyvalente pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste implique la gestion administrative quotidienne, la rédaction de documents, la coordination des réunions et le soutien aux fonctions RH. Vous devrez maîtriser le pack Office, organiser les plannings, gérer les dossiers du personnel et assurer un service client irréprochable. Le candidat idéal possède au moins deux ans d’expérience, une solide connaissance en ressources humaines, une excellente maîtrise du français et de l’arabe, et un sens aigu de l’organisation. Le poste est en CDI, à temps plein, dans un environnement dynamique et stimulant. Vous serez également responsable de la coordination avec les différents services pour garantir le bon fonctionnement administratif de l’entreprise.

Nous recherchons un infirmier expérimenté en réanimation néonatale pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la prise en charge des nouveau-nés critiques, maîtrise les protocoles de soins intensifs et démontre une capacité à travailler en équipe multidisciplinaire. Le poste est en CDI, offrant un environnement stimulant et des perspectives d’évolution professionnelle.

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Senior Office Manager & Executive Assistant. Vous assurerez la coordination administrative, la gestion des agendas, la préparation de réunions et la liaison entre les équipes. Ce poste exige rigueur, discrétion et excellente maîtrise des outils bureautiques. Vous contribuerez à l’efficacité opérationnelle et au bon déroulement des projets IT.

Responsable Centre de Services (H/F) à Casablanca, vous piloterez la structuration, l’organisation et la performance d’un centre de support. Vous définirez les objectifs, la feuille de route, les KPI et assurerez le suivi des SLA. Vous superviserez les équipes, maintiendrez les SOP, la base de connaissances et les workflows, tout en garantissant la productivité et la cohérence opérationnelle. Ce poste exige une solide expérience en ITIL, Agile, Lean, gestion de tableaux de bord et planification des capacités.

Rejoignez TELUS International en tant qu'Agent Support Client Bilingue Banque à Casablanca. Vous assurerez un service client de qualité en français et anglais, en gérant appels et canaux digitaux, tout en respectant les normes réglementaires. Ce CDI exige une expérience de 1 à 3 ans en centre d'appels, une maîtrise parfaite des deux langues, et une forte capacité d'organisation et de résolution de problèmes.

Vous êtes à la recherche d’une carrière stimulante dans le secteur bancaire et financier, où votre maîtrise du français et de l’anglais sera mise à profit. En tant qu’Agent Support Client Bilingue Banque, vous intervenez dans un environnement de centre d’appels, offrant un service client de qualité supérieure. Vous serez responsable de la gestion des demandes, de la résolution de problèmes, tout en respectant les règles internes et en maintenant une distance émotionnelle adaptée. Vous travaillerez en équipe, avec un sens aigu de l’organisation et de la ténacité, afin d’assurer une expérience client optimale. Vous devrez également vous adapter aux horaires en rotation sur site, garantissant ainsi une présence continue et un service sans faille.