Responsable Centre de Services (H/F) à Casablanca, vous piloterez la structuration, l’organisation et la performance d’un centre de support. Vous définirez les objectifs, la feuille de route, les KPI et assurerez le suivi des SLA. Vous superviserez les équipes, maintiendrez les SOP, la base de connaissances et les workflows, tout en garantissant la productivité et la cohérence opérationnelle. Ce poste exige une solide expérience en ITIL, Agile, Lean, gestion de tableaux de bord et planification des capacités.

Vous êtes à la recherche d’une carrière stimulante dans le secteur bancaire et financier, où votre maîtrise du français et de l’anglais sera mise à profit. En tant qu’Agent Support Client Bilingue Banque, vous intervenez dans un environnement de centre d’appels, offrant un service client de qualité supérieure. Vous serez responsable de la gestion des demandes, de la résolution de problèmes, tout en respectant les règles internes et en maintenant une distance émotionnelle adaptée. Vous travaillerez en équipe, avec un sens aigu de l’organisation et de la ténacité, afin d’assurer une expérience client optimale. Vous devrez également vous adapter aux horaires en rotation sur site, garantissant ainsi une présence continue et un service sans faille.

Rejoignez TELUS International en tant qu'Agent Support Client Bilingue Banque à Casablanca. Vous assurerez un service client de qualité en français et anglais, en gérant appels et canaux digitaux, tout en respectant les normes réglementaires. Ce CDI exige une expérience de 1 à 3 ans en centre d'appels, une maîtrise parfaite des deux langues, et une forte capacité d'organisation et de résolution de problèmes.

Nous recherchons une Assistante de Direction dynamique et organisée pour soutenir la direction de notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal assurera la gestion proactive de l’agenda, l’organisation des réunions, la préparation des dossiers et la rédaction des comptes rendus. Il/elle sera responsable du parapheur, du suivi des documents, de la coordination entre services et de l’accueil physique et téléphonique. La maîtrise du français est indispensable, l’anglais constitue un atout. Le poste requiert une excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ainsi qu’une grande rigueur, réactivité et sens de la confidentialité. Rejoignez une équipe où l’organisation et la communication sont au cœur de nos succès.

Le Centre Régional d'Investissement de la Région Rabat‑Salé‑Kénitra recrute un Secrétaire Général (SG/01/2025) pour piloter la coordination des services, la gestion budgétaire, la stratégie RH, et la représentation institutionnelle. Le poste exige un Bac+5, 10 à 15 ans d'expérience en gestion de projets d'investissement, leadership, et maîtrise des cadres juridiques et financiers. Le candidat devra assurer la supervision des dossiers d'investissement, la préparation des budgets, la mise en œuvre des décisions du Conseil d'Administration, et la communication institutionnelle. CDI à Rabat, présentiel, avec un environnement de travail dynamique et stratégique.

Le concours de recrutement pour le poste de Médecin premier grade - échelle 11 au Centre Hospitalier Mohemed VI à Oujda ouvre ses candidatures. Ce poste de responsabilité exige un diplôme de médecine, une expérience clinique solide et une capacité à travailler dans un environnement hospitalier dynamique. Les candidats doivent démontrer une connaissance approfondie des pratiques médicales, une aptitude à la prise de décision rapide et une volonté de contribuer à la qualité des soins. Le concours comprend une épreuve écrite suivie d’un entretien oral. Les résultats seront publiés après la clôture des candidatures, et les titulaires seront intégrés dans le service de santé publique de la région.

Rejoignez TELUS International en tant qu'Analyste des installations à Casablanca, un poste clé dans la gestion des infrastructures et des services de call‑center. Vous superviserez les bâtiments, la logistique, la maintenance et la relation fournisseurs, tout en assurant la conformité aux normes Six Sigma et la communication fluide en anglais. Ce CDI exige un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en opérations BPO et télécommunications, ainsi qu’une Licence et un niveau avancé d’anglais.

Nous recherchons un Facilities Analyst basé à Casablanca pour superviser les opérations quotidiennes des installations, la gestion des bâtiments, la coordination des fournisseurs et l’amélioration continue des processus BPO. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion des installations, en logistique, en Six Sigma, ainsi qu’une excellente maîtrise de l’anglais écrit et oral.

Rejoignez l’Agence Régionale d’Exécution des Projets de la région Marrakech‑Safi en tant que Technicien Chargé Projets Bâtiment Urbain. Vous assurerez le suivi, le contrôle et la coordination des projets de construction et d’aménagement urbain, tout en gérant les aspects administratifs, financiers et techniques. Ce poste à temps plein, basé à Marrakech, requiert un Bac +2 en Génie Civil ou équivalent, ainsi qu’une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine.

Rejoignez l’Agence Régionale d’Exécution des Projets de la région Marrakech‑Safi en tant que Technicien Chargé d’Exécution Projets Urbains. Vous assurerez le suivi, le contrôle et le reporting des projets de bâtiment et d’aménagement urbain, participerez aux réunions de chantier, gérerez la partie administrative et financière des marchés, et contribuerez à la réception des projets. Le poste requiert un Bac+2 en Génie Civil ou spécialité connexe, 3 à 5 ans d’expérience, ainsi que des compétences solides en normes, sécurité, dessin technique et gestion de projet. CDI, présentiel à Marrakech.