Responsable Commercial National recherché pour piloter la stratégie commerciale nationale, développer les performances du réseau et accompagner la croissance de Sterifil S.A. Le poste exige un leadership fort, une expertise en vente et négociation, ainsi qu’une capacité à gérer une équipe et à maintenir une mobilité nationale.

Valyans Consulting, acteur majeur du conseil stratégique et opérationnel au Maroc, recherche un Consultant(e) PMO expérimenté pour piloter des projets de transformation. Le poste, basé à Casablanca en mode hybride, exige une maîtrise des outils MS Project, Excel et PowerPoint, ainsi qu’une solide expérience en gestion de projet, reporting et conduite du changement. Le candidat devra structurer le PMO, mettre en place des méthodologies, animer les comités de pilotage et accompagner les équipes métiers. Il devra également assurer la communication avec les parties prenantes et soutenir la mise en œuvre de stratégies digitales. Ce rôle offre une opportunité de contribuer à des projets d’envergure, de transmettre son expertise et d’évoluer vers des fonctions managériales.

Nous recherchons un Chargé de Relations Clients pour notre agence de voyage à Rabat. Le candidat idéal possède un Bac+2 en commerce, tourisme ou événementiel, ainsi qu’une expérience en billetterie, demande de visa, réservations d’hôtels, transport et logistique. Il assurera la gestion des opérations d’interface après‑vente, garantissant la satisfaction client et le bon déroulement des voyages. Le poste est en CDI, basé à Rabat, avec un salaire négociable selon la spécialité et l’expérience. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir des services de qualité à nos voyageurs.

Rejoignez Hsabati, une fintech SaaS basée à Casablanca, en tant que Chargé de clientèle support. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant un support technique et fonctionnel de haute qualité sur notre plateforme SaaS. Vous gérerez les demandes clients, résoudrez les incidents, et contribuerez à l’amélioration continue de nos services. Ce poste exige une forte orientation client, une excellente maîtrise du français et de l’arabe, ainsi qu’une expérience en logistique et gestion d’entreprise. Vous travaillerez en équipe, de façon autonome, et vous développerez votre expertise dans un environnement fintech dynamique.

Assistante Commerciale Front Office à Mohammedia, CDI, disponibilité immédiate. Vous accueillerez, informerez et orienterez les clients, élaborerez des devis, suivrez les offres, relancerez les clients et gérerez les bases de données ERP. Vous devez posséder un Bac+2/3 en commerce, 2 ans d’expérience, d’excellentes aptitudes relationnelles, maîtrise d’Excel et Outlook, et une très bonne communication en français.

Conseiller intégration clients chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC, vous accompagne dans l’onboarding des chauffeurs. Vous assurerez un suivi personnalisé, la création et l’activation des comptes VTC, et la gestion de la hotline support. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des chauffeurs, tout en contribuant à l’amélioration continue du processus d’onboarding.

Assistant Manager Service Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, vous intégrerez une équipe dynamique à Casablanca. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devrez maîtriser les outils CRM, gérer les priorités, résoudre les problèmes rapidement et communiquer efficacement. Le poste requiert un Master (BAC +5) en marketing ou informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou fidélisation, ainsi que d’excellentes compétences en communication, organisation et orientation client. CDI, travail sur site, rémunération compétitive, et vous offrira un environnement stimulant où votre expertise contribuera à la croissance de la plateforme.

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand rapide, fiable et de qualité, en gérant les tickets, les litiges et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Ce poste exige une excellente communication, une maîtrise des outils CRM et une expérience dans un environnement fintech ou digital. Vous contribuerez à l’amélioration continue des processus et à la satisfaction globale de nos partenaires retail et services.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup innovante de VTC, vous guidez l’intégration de chauffeurs à Tanger. Vous supervisez une équipe de 2 opérateurs, assurez le respect des processus, mesurez la performance et formez les collaborateurs. Vous travaillez sur des outils comme Aircall, Notion et Google Sheets, tout en garantissant une expérience client fluide et humaine. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) et opportunités d’évolution.

Rejoignez ALYA PAY en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand de qualité, en répondant aux demandes, résolvant les litiges et améliorant les processus. Vous collaborerez avec les équipes Ops, Finance et Tech pour garantir une expérience fluide. Le poste requiert une bonne maîtrise du français, des compétences en CRM et une capacité à gérer plusieurs tickets simultanément. Vous évoluerez dans un environnement fintech dynamique, avec des perspectives d’avancement vers Ops ou Success Management.