Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Multilingue à Rabat, Salé ou Kénitra. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service de qualité en français, espagnol et anglais. Vous gérerez les appels entrants, résoudrez les problèmes, et contribuerez à améliorer l’expérience client. Le poste requiert une excellente communication, une attitude positive et une capacité à travailler dans un environnement dynamique. Concentrix valorise la diversité et l’inclusion, offrant un environnement stimulant et des opportunités de développement professionnel.

Rejoignez Foundever à Fès en tant que Télévendeur réception d’appels. Vous accueillerez les clients, diagnostiquerez leurs besoins, proposerez des solutions adaptées et commercialiserez nos produits tout en respectant les processus internes. Vous contribuerez à l’optimisation continue du service et atteindrez les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Le poste est en CDI, avec formation rémunérée à 100 % et un environnement inclusif. Vous bénéficierez d’une rémunération compétitive, de primes déplafonnées, d’avantages sociaux et d’un transport assuré.

Notre équipe de centres d'appels à Rabat recherche un Gestionnaire d'équipe francophone pour piloter une équipe de conseillers clients. Vous assurerez la performance, la qualité et la satisfaction client tout en motivant votre équipe. Vous serez responsable de la mise en place de plans d'action, du suivi des KPI, du coaching et du recrutement. Le poste requiert un Bac +2, 3 à 5 ans d'expérience en management d'équipes, une forte orientation résultats et d'excellentes compétences en communication. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, dans un environnement dynamique et axé sur l'innovation.

Chef de projet SIRH – Gestion RH chez Intelcia à Casablanca, vous piloterez la mise en œuvre de solutions RH innovantes. Vous planifierez, organiserez et paramètrerez les projets SIRH, tout en recueillant les besoins des services RH. Vous rédigerez les cahiers des charges, assurerez les tests, la formation des utilisateurs et la documentation technique. Vous accompagnerez les campagnes RH (talent management, rémunération, paie, recrutement) et proposerez des améliorations continues. Ce poste requiert une expérience de 1 à 2 ans, une maîtrise de l’anglais, de solides compétences en communication, analyse et travail d’équipe. Vous contribuerez à l’excellence opérationnelle d’une entreprise leader en outsourcing et services IT.

Le poste de Digital Marketing Specialist chez Intelcia, basé à Casablanca, vise à piloter la génération de leads B2B via HubSpot et des leviers payants. Vous concevrez des tunnels de conversion segmentés, configurerez des workflows d’automatisation, et collaborerez à la création de contenus tels que livres blancs et webinars. Vous gérerez un budget agile réparti entre Google Ads, LinkedIn Ads et Meta Ads, tout en assurant le suivi des performances grâce à GTM, GA4 et des indicateurs clés (CPL, CAC, ROI). Le candidat idéal possède 4 à 6 ans d’expérience, maîtrise HubSpot, Google et Meta Business Suite, et combine analytique et créativité pour optimiser les campagnes en temps réel.

Vous êtes passionné(e) par le service client et le commerce, vous maîtrisez le français et l’anglais à un niveau B2, et vous avez une expérience de 6 mois dans un centre d’appels. TELUS Digital, acteur majeur du marché canadien, recrute une Chargée de clientèle avec rebond commercial à Casablanca. Vous gérerez les appels entrants, proposerez des offres adaptées, atteindrez des objectifs de vente et contribuerez à la fidélisation client. Vous bénéficierez d’un CDI, d’un salaire fixe attractif, de primes de performance et d’une mutuelle privée. Le poste est en présentiel avec horaires rotatifs de 44h/semaine.