Le poste de CRM Analyst – Data & Marketing Specialist chez marjanemall consiste à exploiter les données clients pour optimiser les campagnes marketing, améliorer la rétention et soutenir la croissance de l’e‑commerce. Le candidat doit maîtriser Excel, Power BI, SQL et une plateforme CRM (Imagino, Salesforce, Klaviyo ou Batch). Il sera responsable de la segmentation, du ciblage, des tests A/B, du suivi des performances et de l’analyse du parcours client. Une bonne maîtrise de l’anglais est requise pour collaborer avec les équipes internationales. Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, avec un contrat CDI.

Rejoignez le Groupe Smeia en tant que Conseiller Commercial. Vous développerez votre portefeuille clients à Casablanca, Marrakech et Rabat, en utilisant vos compétences CRM et de prospection pour présenter nos produits automobiles, organiser des essais et assurer un suivi financier. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant un service client irréprochable et contribuant à la croissance de notre réseau de distribution.

CRM Analyst – Marketing Data Specialist

Rejoignez marjanemall, marketplace digitale marocaine, pour piloter l’omnicanalité via l’analyse de données clients. Vous exploitez les données CRM (email, SMS, push, onsite, fidélité) pour segmenter, cibler et lancer des campagnes multicanal performantes. Vous produisez des rapports avec Excel, Power BI, SQL, et gérez la plateforme CRM (Imagino, Salesforce, Klaviyo, Batch). Vous assurez le suivi, l’A/B testing et l’analyse du parcours client, tout en collaborant étroitement avec les équipes marketing et data.

Le Groupe Smeia, filiale du Groupe Safari, recherche un Conseiller Commercial pour promouvoir ses marques premium (BMW, MINI, Land Rover, Jaguar, Mazda). Le candidat développera un portefeuille clients, assurera la prospection, la gestion de la base CRM, la présentation des véhicules, l'organisation d'essais sur route, le suivi des financements et l'accueil des clients au showroom. Il doit posséder un Bac +3, être jeune diplômé, maîtriser le français et avoir une forte orientation client. Le poste est en CDI, sur site à Casablanca, Marrakech ou Rabat, avec un environnement dynamique et axé sur l'excellence.

Le poste d'Analyste CRM chez marjanemall à Casablanca consiste à exploiter les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes CRM performantes. Vous collecterez, structurerez et interpréterez les données issues des canaux email, SMS, push, onsite et programmes de fidélité, développerez des segmentations pertinentes, et construirez des dashboards de suivi. Vous participerez à la conception et au paramétrage des campagnes multicanal, assurerez la qualité des données et la conformité RGPD, et fournirez des recommandations stratégiques pour optimiser la valeur client (LTV). Ce rôle requiert une solide maîtrise d'Excel, Power BI, SQL, une plateforme CRM (Salesforce, Klaviyo, etc.) et une bonne connaissance de l'automatisation marketing.

Le poste de Directeur CRMEF_RSK au sein du Ministère de l’Éducation nationale, du Préscolaire et des Sports est une fonction de haute responsabilité. Le titulaire sera chargé de piloter les projets stratégiques, de coordonner les équipes et de garantir la mise en œuvre efficace des politiques publiques. Ce rôle exige une vision globale, une forte capacité de leadership et une excellente maîtrise des enjeux liés à la gestion des ressources humaines et financières.

Nous recherchons un Product Owner spécialisé dans la fidélité et le couponing pour piloter le programme de fidélité de marjanemall, acteur majeur de l’e‑commerce et du retail au Maroc. Le candidat devra définir la vision produit, élaborer la roadmap fonctionnelle, gérer le backlog produit, rédiger les user stories et assurer la coordination avec les équipes UX/UI, CRM et data analytics. Il devra maîtriser les méthodologies agiles (Scrum, Kanban), les outils Jira et Confluence, ainsi que les plateformes d’analyse business (Amplitude, GA4, Looker, Power BI). Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, avec un CDI.

Vous êtes passionné par la coordination de projets et l’amélioration de l’expérience client dans un environnement e‑commerce dynamique ? Marjanemall recherche un Chef de Projet Expérience Client pour piloter la stratégie CX, optimiser les parcours utilisateurs, et assurer la cohérence omnicanale entre data, digital et e‑commerce. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, en étroite collaboration avec les équipes marketing, CRM et data.

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand rapide, fiable et de qualité, en gérant les tickets, les litiges et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Ce poste exige une excellente communication, une maîtrise des outils CRM et une expérience dans un environnement fintech ou digital. Vous contribuerez à l’amélioration continue des processus et à la satisfaction globale de nos partenaires retail et services.

Rejoignez Hsabati en tant que Sales Executive, un rôle clé au sein d’une plateforme SaaS Fintech. Vous serez responsable de la prospection, de la gestion des comptes clients et du développement de nouvelles opportunités commerciales. Vous utiliserez votre expertise en gestion d’entreprise, votre sens de l’écoute et votre aisance relationnelle pour atteindre des objectifs de vente ambitieux. Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, et offre une rémunération variable pouvant atteindre 20 000 MAD par mois, ainsi que des avantages tels que l’accès à un CRM performant, un environnement dynamique et des possibilités d’évolution.