Nous recherchons un Conseiller Support Clients VTC pour accompagner nos chauffeurs dans toutes leurs démarches. Vous serez le point de contact privilégié, garantissant une expérience fluide et professionnelle. Vos missions incluent la création et la gestion de comptes VTC, l’activation des comptes Stairling, le support opérationnel, la gestion de la hotline, ainsi que le reporting et l’amélioration continue des processus. Vous devez posséder d’excellentes compétences en communication, pédagogie, rigueur et réactivité, ainsi qu’une maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheet). Ce poste en CDI à Tanger vous offre l’opportunité de contribuer à la croissance d’une startup innovante dans le secteur VTC.

Responsable Support Clientèle chez Stairling à Tanger, vous pilotez une équipe de deux opérateurs pour garantir un service client de haute qualité. Vous assurez le respect des processus, la gestion des indicateurs de performance et la montée en compétence de votre équipe. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Support Lead et le City Manager pour offrir une expérience fluide aux chauffeurs VTC. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) et environnement startup stimulant.

Stairling, une startup marocaine spécialisée dans le secteur VTC, recherche un Support Specialist pour accompagner ses chauffeurs pendant les horaires de nuit. Le poste, basé à Tanger, implique la gestion des comptes VTC, l’activation des comptes Stairling, le support opérationnel et la hotline. Le candidat doit posséder une formation Bac+3, une expérience en relation client ou support, ainsi qu’une maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheet). Le contrat est un CDI, avec un salaire fixe de 7 000–8 500 DH net/mois et un variable de 30 % du fixe. Le travail se fait en shift de 20h à 2h ou 2h à 8h, du lundi au vendredi.

Responsable support client à Tanger, vous pilotez et encadrez une équipe de deux opérateurs support. Vous assurez le respect des processus, la qualité des réponses aux chauffeurs et la satisfaction client. Vous gérez les indicateurs clés, identifiez les blocages, mettez en place des plans d’action correctifs et formez votre équipe. Vous contribuez à la croissance de la startup Stairling, qui réinvente le métier de chauffeur VTC en offrant un modèle d’entrepreneuriat salarié.

Conseiller Support Clients VTC chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC, vous accompagne les chauffeurs dans la création et la gestion de leurs comptes. Vous garantissez une expérience fluide, réactive et humaine, tout en assurant la maintenance des outils digitaux et la mise à jour des processus. Vous travaillez en CDI, sur site à Tanger, avec un package fixe + variable de 6 000 à 7 500 MAD net/mois.

Rejoignez Stairling, une startup innovante qui réinvente le métier de chauffeur VTC. En tant que Conseiller Support Clients, vous serez le point de contact privilégié pour nos chauffeurs, les accompagnant dans la création et la gestion de leurs comptes, la résolution de problèmes et la fidélisation. Vous assurerez un service réactif, professionnel et humain, tout en contribuant à l’amélioration continue de nos processus d’onboarding. Ce poste en CDI à Tanger vous offre un environnement dynamique, des opportunités de montée en compétences et un package salarial attractif.

Responsable équipe commerciale chez Stairling, une startup innovante dans le secteur VTC. Vous dirigerez une équipe commerciale de taille humaine à Tanger, en charge de la qualification et de la conversion de leads entrants. Vous utiliserez Aircall, Hubspot et Notion pour gérer les prospects, tout en assurant un suivi rigoureux et une expérience client optimale. Le poste requiert un excellent français, une forte pédagogie, une capacité à gérer un volume élevé de leads et une expérience commerciale d’au moins un an. Vous bénéficierez d’une rémunération fixe + variable, d’une grande autonomie et d’un environnement de travail dynamique.

Responsable support clients à Tanger, vous encadrez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs et pilotez les indicateurs clés de performance. Vous êtes le lien entre le Support Lead et les chauffeurs, assurant une expérience fluide et satisfaisante. Vous développez les compétences de votre équipe, mettez en place des plans d’action correctifs et maintenez un climat de travail motivant. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) avec fixe + variable.

Responsable Commercial chez Stairling, une startup VTC innovante, vous intégrerez une équipe commerciale à taille humaine à Tanger. Vous serez chargé de qualifier et convertir les leads entrants via Aircall, Hubspot et Notion, en assurant un cycle de vente court et efficace. Vous devrez démontrer une excellente communication, négociation et pédagogie, tout en maîtrisant les outils de prospection et de gestion de leads. Le poste offre une grande autonomie, un environnement dynamique et une rémunération fixe + variable basée sur les résultats.

Ingénieur Fullstack Node.js & React recherché pour rejoindre l’équipe de développement de SQLI à Rabat. Vous participerez à la conception, au développement et à la maintenance d’applications web performantes, en étroite collaboration avec les équipes produit et UX. Vous utiliserez Node.js, React, TypeScript, Git, Docker et CI/CD pour livrer des solutions robustes et évolutives. Vous êtes autonome, curieux et avez une forte capacité d’analyse.