Rejoignez Royale Marocaine d’Assurance en tant que Chargé d’assistance client à Casablanca. Vous serez le premier point de contact pour les assurés, gérant leurs demandes par téléphone avec professionnalisme et empathie. Vous organiserez les dossiers, prioriserez les urgences et veillerez à la satisfaction client tout en suivant les indicateurs de performance. Bac+2 minimum, expérience en relation client, maîtrise des outils informatiques et bases en assurance sont requis. Travail présentiel, 20 postes disponibles, candidature avant le 12 février 2026.

Chargé d’assistance en assurance à Casablanca, vous serez responsable de la prise en charge téléphonique des assurés rencontrant des incidents. Vous gérerez les demandes avec professionnalisme, prioriserez les dossiers selon leur urgence, et veillerez à la satisfaction client tout en suivant les indicateurs d’activité. Bac +2 requis, expérience relation client, empathie, organisation et maîtrise des outils informatiques sont essentiels.

Rejoignez Concentrix à Kénitra en tant que Conseiller Service Client. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, email ou chat, résoudrez les problèmes clients, fidéliserez les clients et contribuerez à l’amélioration continue. Vous maîtrisez le français, possédez un excellent sens de la communication, êtes organisé, autonome et passionné par la satisfaction client. Vous utiliserez des outils digitaux et participerez à des tests en ligne, à un échange téléphonique et à un entretien en présentiel. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages sociaux, d’une flexibilité horaire et d’une formation continue.

Rejoignez Concentrix, leader mondial en services client, pour un poste de Conseiller Client Service Client à Kénitra. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, e‑mail ou chat, résoudrez les demandes, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Le poste requiert une maîtrise du français, d’excellentes compétences communicationnelles, de l’autonomie, de la curiosité technologique et d’une attitude positive. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages sociaux, d’une flexibilité horaire et d’opportunités de télétravail après intégration. Le poste est à temps plein, CDI, dans un environnement dynamique et inclusif.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Back Office à Fès. Vous serez responsable du traitement précis des demandes clients via email, formulaires en ligne et chats, tout en assurant un suivi structuré. Vous résoudrez les problèmes, garantirez la qualité et la conformité, et contribuerez à la fidélisation client. Le poste requiert une maîtrise du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous utiliserez des outils digitaux et serez curieux d’adopter de nouvelles technologies. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages sociaux, d’une flexibilité horaire et d’un environnement de travail dynamique.