Rejoignez notre équipe dynamique et offrez un service d'exception à notre clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérez les appels entrants en français et en anglais, collaborez avec les techniciens réseau, communiquez avec nos partenaires, assurez le suivi des problèmes, mettez à jour les bases de données et participez à l'amélioration des processus internes. Vous devez maîtriser le français et l'anglais, avoir une expérience réussie en centre d'appels, posséder d'excellentes compétences en communication, écoute, empathie et persuasion, être disponible pour le travail de nuit et connaître les outils informatiques. Le poste offre un environnement multiculturel, une formation rémunérée, un package salarial attractif, des perspectives d'évolution, un parrainage rémunéré, un transport assuré, la CNSS et l'assurance maladie.

Rejoignez notre équipe dynamique de Marketing Call Center à Rabat pour offrir un service d'exception à une clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérerez les appels entrants en français et en anglais, collaborerez avec les techniciens réseaux, assurerez un suivi rigoureux des problèmes, maintiendrez nos bases de données et participerez à l'amélioration continue des processus internes. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée, d'un package salarial attractif et d'opportunités d'évolution au sein du groupe.

Rejoignez JNANE TAMSNA, une maison d'hôte située à la Palmeraie de Marrakech, en tant que Night Audit. Vous serez responsable du traitement des demandes clients, de la gestion des arrivées et départs, du contrôle des opérations de comptabilité et de la coordination des transports et services de boissons. Vous assurerez le calme et la sécurité de l'hôtel durant la nuit, intervenant en cas d'urgence. Le poste requiert un minimum de 5 ans d'expérience en hôtellerie, dont 2 ans en service client ou réception. Maîtrise de l'anglais, du français et de l'arabe, ainsi que des procédures de sécurité. CDI, salaire à discuter.

Consort Maroc recrute un Chargé d'études et assistance technique pour renforcer son équipe de support informatique. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir des conseils personnalisés, diagnostiquer et résoudre les incidents, et suivre les dossiers via un outil de ticketing. Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d'expérience en support, maîtrise Windows, bureautique et ticketing, et excelle dans la relation client. Le travail se fait en mode hybride, avec des horaires administratifs et des perspectives d'évolution.

Agent de Retour Hub Casablanca – Aïn Sebaâ. Vous serez responsable de la réception, du tri, de la vérification et de l’enregistrement des colis retournés. Vous assurerez le suivi des retours, la préparation des bons d’expédition et la gestion du stock de retours. Vous travaillerez en équipe, sous pression, et serez présent à la nuit. Bac ou plus, expérience en logistique ou gestion des retours, maîtrise des outils informatiques et sens de l’organisation sont requis.

Nous recherchons une aide-soignante expérimentée pour accompagner un homme âgé en situation de handicap moteur à Casablanca. Le poste est à temps plein, avec garde continue 48h et rotation 10 jours/mois. Vous assurerez les soins quotidiens, l’hygiène, l’alimentation, et l’accompagnement physique et moral. Salaire mensuel de 3 000 DHS, logement et repas inclus. Expérience de 2 à 3 ans requise, qualités de patience, discrétion et fiabilité indispensables.

Recherchons un Night Audit motivé et expérimenté pour notre maison d’hôte à Marrakech. Le candidat sera responsable du traitement des demandes clients, du maintien du calme, de la vérification des arrivées et départs, ainsi que du contrôle des opérations de comptabilité via ClockPMS. Il devra gérer les urgences et assurer la sécurité et la surveillance de l’établissement. Expérience de 5 ans dans l’hôtellerie, maîtrise de l’anglais, du français et de l’arabe, ainsi que des compétences en service à la clientèle et en réception sont requises.

Rejoignez BeLOCUM, une société canadienne de technologie de santé, en tant que Conseiller Senior du Service Client bilingue (fr/en) basé à Tanger. Vous assurerez un support téléphonique, email et chat de haute valeur ajoutée, en gérant des dossiers complexes et en collaborant avec les équipes internes. Le poste exige un Bac+2, deux ans d’expérience en service client premium, et un bilinguisme professionnel français‑anglais. CDI à temps plein, rémunération fixe de 6 000 DH + primes et commissions, sur site à Tanger, avec horaires alignés sur le Canada. Vous contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client et à la montée en compétence de l’équipe.

Nous recherchons un Chargé de clientèle bilingue franco‑anglophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de gérer les demandes clients par téléphone, e‑mail et chat, en français et en anglais, tout en fournissant des informations précises sur nos produits et services. Vous résoudrez rapidement les problèmes, maintiendrez les dossiers clients à jour et collaborerez avec les autres départements pour garantir la satisfaction client. Le poste exige une excellente maîtrise des deux langues, de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en multitâche, ainsi qu’un sens aigu du détail. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’un salaire compétitif, d’avantages sociaux attractifs et d’opportunités d’évolution.

Chef de Projet – Ouvrages d’Art chez URBAGEC, une entreprise leader du BTP au Maroc, vous propose de piloter des projets d’envergure, de la conception à la livraison. Vous serez responsable de la planification, du budget, de la qualité, des délais et des risques, tout en coordonnant équipes internes, sous-traitants et partenaires externes. Vous assurerez le suivi technique et financier, la production de reportings et la conformité aux normes de sécurité. Le poste requiert un Bac+5 en Génie Civil ou équivalent, 6 à 9 ans d’expérience, leadership, sens de l’organisation et compétences solides en gestion de projets complexes. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des ouvrages d’art d’exception.