Le poste de Chargé SAV chez KITEA Group à Tanger offre une opportunité de rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l’ameublement et de la décoration. Vous serez responsable de la gestion des réclamations clients, du suivi administratif, de la coordination des commandes et du suivi des tickets via Excel. Le candidat idéal possède un bon sens du service client, d’excellentes compétences en communication et maîtrise des outils informatiques. Ce poste à temps plein (OS) est proposé sous CDI, avec un profil Bac +3/4 et un niveau de français B2.

Vous êtes passionné par le service client et la gestion des réclamations ? Rejoignez KITEA Group en tant que Chargé Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez le suivi administratif, la coordination des équipes internes et la résolution rapide des demandes clients. Vous utiliserez Excel pour le reporting et collaborerez étroitement avec les équipes de production et de distribution. Ce poste exige une excellente communication, une forte capacité d’organisation et une connaissance approfondie du secteur ameublement et décoration. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, d’un environnement de travail présentiel et d’une opportunité de développement professionnel au sein d’une entreprise privée dynamique.

Le poste de Chargé de Service Après-Vente chez KITEA Group à Tanger consiste à assurer la gestion quotidienne des demandes clients, le suivi administratif des dossiers, la coordination avec les équipes internes et la résolution rapide des réclamations. Le candidat idéal possède une solide expérience en relation client, gestion des réclamations, maîtrise d’Excel et des systèmes d’information, ainsi qu’une excellente capacité de communication et de coordination. Ce rôle clé contribue directement à la satisfaction client et à la fidélisation de la marque dans le secteur de l’ameublement et de la décoration.