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    Responsable Expérience Client (GEL)
    McDonald's Maroc
    tanger

    Le/la Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald's Maroc est responsable de garantir une expérience client exceptionnelle du premier contact à la fin de la visite. Sous la supervision du Shift Manager, il/elle supervise l'accueil, la qualité des repas, la propreté et la convivialité du point de vente. Le GEL veille à ce que chaque client reçoive un service rapide, chaleureux et conforme aux standards de la marque. Il/elle coordonne les équipes, gère les incidents, forme les nouveaux collaborateurs et assure le respect des procédures de sécurité alimentaire. Ce poste exige un sens aigu du service, une excellente communication et la capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

    Aujourd'hui
    Guest Experience Specialist
    BEST PROFIL
    agadir
    Présentiel

    Rejoignez BEST PROFIL en tant que Guest Experience Specialist à Agadir. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux, une gestion efficace des réservations et une coordination fluide entre les services de l’hôtel. Vous contribuerez à la mise en place d’actions commerciales pour fidéliser la clientèle et développer l’activité. Ce poste requiert une expérience dans l’hôtellerie de luxe, une maîtrise du français et une bonne connaissance de l’anglais, ainsi que des compétences solides en gestion du temps, organisation et travail d’équipe.

    Aujourd'hui
    Guest Experience Leader
    McDonald's
    meknes

    Le/la Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald’s à Meknès est responsable de garantir une expérience client exceptionnelle, de la prise de commande à la livraison du repas. Sous la supervision du Shift Manager, le GEL veille à la qualité du service, à la propreté des espaces et à la satisfaction des clients, tout en motivant l’équipe pour atteindre les objectifs de performance.

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