Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, poste permanent basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents applicatifs, systèmes et connectivités via ServiceNow, améliorerez les processus d’incident, planifierez et validera les correctifs, et analyserez les problèmes volumétriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel DSI et garantirez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Bac+3 minimum en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, 3 ans d’expérience, idéalement en environnement industriel.

Responsable Opérations Terrain – 3 à 5 ans d’expérience, coordination quotidienne des équipes terrain, optimisation des routines, reporting, gestion des inventaires et des finances. Maîtrise du français, anglais et arabe, forte capacité d’organisation et de planification. CDI, travail hybride à Casablanca, Tanger ou Agadir.

IT Specialist (Systèmes et support IT) à Casablanca, Maroc. Responsable de la gestion, du support et de la sécurité des systèmes informatiques de l’usine. Missions : installation, configuration, maintenance des serveurs, réseaux et postes de travail, assistance aux utilisateurs, mise en œuvre de mesures de cybersécurité, mises à jour régulières, documentation et reporting. Profil : Bac +3 en informatique ou génie logiciel, expérience en support IT ou administration système, maîtrise du français, arabe et anglais, connaissance du chinois appréciée. Travail présentiel, CDI.

Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez la maintenance et le support des systèmes informatiques industriels, en veillant à la continuité des opérations et à la satisfaction des utilisateurs. Vous intervenez sur les incidents, réalisez des diagnostics, proposez des solutions et documentez les procédures. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de production et de développement pour garantir la performance et la sécurité des environnements IT. Vous participez également à la conduite du changement, en accompagnant les utilisateurs dans l’adoption de nouvelles technologies et en assurant la formation et le support post‑déploiement.

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique pour accompagner nos clients dans la gestion quotidienne des systèmes informatiques. Vous intervenez sur les incidents, réalisez des maintenances préventives et assurez la satisfaction des utilisateurs. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements industriels.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur incidents applicatifs, systèmes et connectivités via ServiceNow, améliorez les processus d’incidents, gérez le backlog, planifiez et validez les correctifs, et analysez les problèmes volumétriques. Vous garantissez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures) et proposez des améliorations continues. Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel et le DSI.