Rejoignez Novancy en tant que Business Analyst Senior Assurance Vie à Casablanca. Vous piloterez les évolutions stratégiques du pôle Vie, traduisant ambitions technologiques en spécifications fonctionnelles précises. Vous collaborerez avec les parties prenantes, rédirez user stories, modéliserez processus, et assurerez la qualité des livrables. Ce poste freelance de 9 mois renouvelables exige 5+ ans d’expérience, maîtrise SQL, Jira, Confluence, BPMN, Agile Scrum/Kanban, et une forte culture analytique.

Rejoignez HEOMI à Casablanca en tant que Chargé de clientèle spécialisé en réception d’appels pour nos systèmes de chauffage. Vous accueillerez les clients, gérerez les demandes, mettriez à jour le CRM et assurerez un suivi rigoureux. Vous bénéficierez d’une formation 100 % rémunérée dès le premier jour, d’un CDI avec CNSS, AMO et mutuelle privée, ainsi que d’un salaire de base + commissions. Vous travaillerez dans un centre d’appels qualitatif, en présentiel, 44 h/semaine.

Flex Assur recrute un téléconseiller en mutuelle santé et prévoyance pour son centre d'appels à Kenitra. Vous serez responsable de répondre aux demandes des assurés, de fournir des informations sur les produits, de traiter les réclamations et de promouvoir les services. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec un horaire de 09h à 19h, week-ends off. Le poste est en CDI, avec un salaire net attractif + primes, ainsi que des avantages sociaux (CNSS, AMO). Flex Assur offre un cadre de travail agréable, un accompagnement personnalisé et la possibilité de développer vos compétences en communication, organisation et esprit d'équipe. Rejoignez une équipe motivée et contribuez à la satisfaction client.

Rejoignez CMS FACTORY à Casablanca en tant que téléconseiller spécialisé dans la rénovation d'ampleur. Vous prospecterez auprès de particuliers français pour identifier les logements éligibles à un programme 100 % financé par l'État. Vous bénéficierez d'un contrat CDI, d'une rémunération de 5 000 DH net + primes déplafonnées, d'un horaire fixe du lundi au vendredi (10 h – 19 h) et d'un environnement de travail décontracté. Votre rôle exige une excellente maîtrise du français, une aisance téléphonique, une communication dynamique et une motivation par les primes et les challenges.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans le suivi et la gestion des commandes clients. Le candidat sera responsable de la confirmation, du suivi, de la livraison et du reporting des commandes, tout en assurant la satisfaction client et la résolution des réclamations. Il devra posséder une solide expérience en service client, maîtriser les outils CRM, ERP et Excel, et être capable de travailler en équipe tout en gérant efficacement les priorités.

Chargé(e) de clientèle – Suivi Paiements au sein de HCLTech Morocco, vous assurerez la gestion rigoureuse des factures et des paiements clients, relançerez les retards, réconciliez les comptes et produirez des reportings réguliers. Vous collaborerez étroitement avec les équipes finance et service client, tout en gérant les litiges facturation. Ce poste requiert un Bac+2/3 en gestion ou comptabilité, une première expérience en recouvrement ou facturation, ainsi qu’une maîtrise d’Excel et d’outils ERP. Vous évoluerez dans un environnement structuré, bénéficiant de formations internes et de perspectives d’évolution.