Vous êtes un professionnel de la relation client, passionné par la prise en charge des appels et la résolution de problèmes. En tant que Téléconseiller BTOC à Rabat, vous assurerez la réception d’appels, le traitement des dossiers clients, l’analyse des besoins et la proposition de solutions adaptées. Vous clôturerez les demandes tout en garantissant un suivi informatique efficace. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, au cœur de la télécommunication et du service client, tout en développant vos compétences en communication et en gestion de la relation client.

Réceptionniste Hôtelier à Casablanca, chargé(e) de gérer l’accueil des clients, de coordonner les opérations de front desk, d’assurer un service client de qualité, de gérer les réservations via un PMS, et de collaborer avec l’équipe pour offrir une expérience mémorable aux visiteurs.

Nous recherchons un téléopérateur expérimenté pour superviser les parkings à distance à Agadir. Le candidat sera responsable de la gestion complète du parking, de l’assistance aux usagers, de la surveillance des équipements et de la résolution rapide des incidents. Il devra maîtriser la communication orale et écrite en français, anglais et arabe, être réactif, rigoureux et doté d’un sens du service client. Le poste implique un travail en horaires variables, 7j/7, au sein d’un centre de supervision. En plus d’un salaire de base, des primes de performance seront accordées.

Nous recherchons un réceptionniste expérimenté pour notre clinique à Al Hoceima. Le candidat accueillera les patients, gérera les appels, les courriels et les rendez‑vous, fournira des informations sur les services, résoudra les plaintes et collaborera avec l’équipe médicale. Bac+2 en hôtellerie ou gestion d’entreprises, deux ans d’expérience, maîtrise du français et compétences en communication sont requis. CDI, présentiel.

Réceptionniste de Nuit – Service Client

Vous assurerez l’accueil, la sécurité et le bon déroulement du séjour des clients durant la nuit dans un riad de qualité. Vous gérerez les check‑ins/check‑outs, les réservations nocturnes, les appels téléphoniques, les incidents et la sécurité. Vous maintiendrez la propreté des espaces communs, la fermeture sécurisée et la conformité des procédures. Vous travaillerez de 18h00 à 08h00, en autonomie, avec professionnalisme et discrétion.

Nous recherchons un Téléconseiller BTOC pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la réception d'appels, du traitement des dossiers clients, de l'analyse des besoins et de la proposition de solutions adaptées. Vous clôturerez les demandes et assurerez leur suivi informatique. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Vous devez posséder une expérience avérée en conseil client, être à l'aise avec les outils de gestion et avoir un niveau Bac +2. Le poste offre un environnement dynamique dans le secteur des télécommunications et des solutions digitales.