Vous êtes chargé de répondre aux demandes d’informations et de service client pour un fournisseur d'électricité et de gaz. Vous traitez les contestations d’erreurs PDL, les réclamations et les remboursements, tout en gérant les dossiers de résiliation. Vous devez maîtriser le français, avoir un sens relationnel aigu, gérer les conflits et résoudre les problèmes. Le poste est en CDI à Rabat, avec un package salarial attractif (salaire net > 6 000 DH + primes). Vous bénéficierez d’une formation initiale rémunérée et d’un environnement de travail stable et convivial.

Conseiller clientèle automobile – horaires fixes & week-end off, poste à Casablanca, chez Teleperformance. Vous serez en charge d’accompagner et de conseiller les clients sur les produits et services automobiles, de gérer les dossiers, rendez‑vous et réclamations, tout en assurant une expérience client optimale. Le poste offre une formation complète, des perspectives d’évolution, un CDI avec primes, et un environnement dynamique.

Notre cabinet, Phénix Assurances, recherche un Gestionnaire en assurance iard & sinistre pour son bureau de Rabat Agdal. Le candidat idéal possède au moins un an d’expérience en gestion de sinistres, maîtrise la prise en charge des appels, la déclaration et le suivi des dossiers, ainsi que l’indexation documentaire. Il doit offrir un accueil client de qualité, expliquer clairement les procédures et proposer des solutions adaptées. Le poste requiert de solides compétences en communication écrite et orale, une excellente organisation et une aisance relationnelle. Vous travaillerez en présentiel dans un environnement valorisant, bénéficiant d’un salaire net de 6000 DH plus primes, d’une amplitude horaire de 8h30 à 18h00 et d’avantages sociaux.

Rejoignez notre équipe dynamique et multilingue à Rabat. En tant que Conseiller Client Bilingue Néerlandais-Français, vous serez responsable d'accueillir et d'informer nos clients néerlandophones et francophones par téléphone. Vous gérerez les demandes, réclamations et assurerez un suivi personnalisé, tout en contribuant à l'amélioration continue de la qualité de service. Le poste exige une excellente communication, une écoute active, une forte orientation client, une résistance au stress et une maîtrise des outils informatiques, notamment les CRM. Une première expérience dans le service client est un atout. Nous offrons un CDI, une formation complète, un environnement multiculturel stimulant, un package salarial attractif, la CNSS et assurance maladie, ainsi que des perspectives d'évolution.

Rejoignez Foundever à Rabat en tant que Conseiller Clientèle Santé. Vous accompagnerez des patients et des professionnels de santé dans un projet médical international, garantissant une expérience client de haute qualité. Vous gérerez les appels entrants, répondrez aux demandes d’information, réclamations et questions générales, et documenterez les échanges dans les systèmes internes. Le poste est en CDI, avec un salaire net attractif, primes de performance, formation rémunérée et avantages sociaux complets. Vous êtes titulaire d’un baccalauréat, maîtrisez le français, avez une expérience en relation client et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Disponibilité immédiate appréciée.

Outsourcia recrute un télébanquier expérimenté pour son centre d’appels à Casablanca. Le poste exige une maîtrise du français et de l’arabe, une expérience d’au moins un an en service client, idéalement dans le secteur bancaire ou d’assurance. Les responsabilités incluent la gestion des demandes clients, la résolution de réclamations, la collaboration inter‑équipes et la mise à jour du CRM. Le contrat est un CDI avec formation rémunérée, primes d’assiduité et de productivité, ainsi que des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, primes d’Aïd). L’horaire est de 7h à 21h, avec un shift de nuit de 22h à 7h.

Vous rejoindrez Concentrix en tant que Conseiller Client Bilingue Allemand/Anglais à Agadir. Vous assurerez un service client de haute qualité via téléphone, e‑mail ou chat, résoudrez les réclamations, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue des processus. Vous maîtriserez l’allemand et l’anglais, posséderez d’excellentes compétences communicationnelles, organisationnelles et digitales, et afficherez une attitude positive et autonome. Vous travaillerez en équipe dans un environnement inclusif et innovant, tout en bénéficiant d’un CDI sur site.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Clientèle à Agadir. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, e‑mail ou chat, résoudrez les réclamations, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Exigences : maîtrise du français, excellente communication, autonomie, curiosité technologique et esprit d’équipe. CDI sur site.