Konecta Atlas recrute un Conseiller Clientèle – Réception d'appels pour son centre d'appels à Casablanca. Le candidat idéal possède un excellent relationnel, une aisance téléphonique, une appétence technique et une forte capacité d'écoute. Les missions comprennent la prise de contact client par téléphone, mail ou chat, la compréhension des demandes, la proposition de solutions concrètes et l'application des processus qualité. Le poste est un CDI à temps plein avec rémunération fixe + variable, formation complète, environnement structuré et possibilités d'évolution interne.

Rejoignez Tersea en tant que Commercial Sédentaire à Fès. Vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients existants, de la fidélisation et du développement du chiffre d’affaires. Vous utiliserez un outil CRM pour suivre les actions commerciales, travaillerez en collaboration avec les équipes internes et bénéficierez d’un CDI, d’un salaire fixe de 4 800 Dhs plus primes, d’une formation complète et d’un environnement de travail dynamique.

Konecta Atlas recherche un Conseiller relation client pour son centre d'appels à Casablanca. Le poste, en CDI à temps plein, offre un environnement stimulant où vous accompagnerez les clients, répondrez à leurs besoins et contribuerez à leur satisfaction. Vous bénéficierez d'une formation complète, d'un accompagnement par un référent senior et d'avantages sociaux tels que mutuelle et transport. Ce rôle est idéal pour les personnes motivées, communicantes et disposant d'un bon niveau de français.

Rejoignez Foundever, leader mondial de l’expérience client, en tant que Conseiller B2B bilingue français/anglais pour un projet premium dédié aux clients professionnels de Nespresso Canada. Vous travaillerez dans un environnement structuré et international, en adoptant une approche de vente consultative et de fidélisation. Vous serez responsable de l’accompagnement, de l’analyse des besoins et du développement des ventes B2B, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation d’un portefeuille premium. Des primes attractives, une formation certifiante Nespresso et des opportunités d’évolution vous attendent.

Le poste de Chargé de Service Après-Vente chez KITEA Group à Tanger consiste à assurer la gestion quotidienne des demandes clients, le suivi administratif des dossiers, la coordination avec les équipes internes et la résolution rapide des réclamations. Le candidat idéal possède une solide expérience en relation client, gestion des réclamations, maîtrise d’Excel et des systèmes d’information, ainsi qu’une excellente capacité de communication et de coordination. Ce rôle clé contribue directement à la satisfaction client et à la fidélisation de la marque dans le secteur de l’ameublement et de la décoration.

Le poste de Gestionnaire de Service Client chez Orange Business à Casablanca est un rôle stratégique au sein d’une équipe multinationale. Vous serez le principal interlocuteur du client tout au long du cycle de vie de la solution de centre de contacts, en assurant la gestion administrative, la facturation, le renouvellement des contrats et l’upselling. Vous intervenez également sur les aspects opérationnels, la sécurisation des évolutions, la résolution des incidents et la collecte de feedbacks clients. Le poste requiert une forte orientation client, une excellente capacité d’analyse, de synthèse et d’adaptation, ainsi qu’une maîtrise des outils CRM et ticketing. Vous bénéficierez d’un environnement de travail hybride, d’opportunités de formation continue et de perspectives d’évolution interne au sein du groupe Orange.

Vous êtes passionné par le service client et la gestion des réclamations ? Rejoignez KITEA Group en tant que Chargé Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez le suivi administratif, la coordination des équipes internes et la résolution rapide des demandes clients. Vous utiliserez Excel pour le reporting et collaborerez étroitement avec les équipes de production et de distribution. Ce poste exige une excellente communication, une forte capacité d’organisation et une connaissance approfondie du secteur ameublement et décoration. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, d’un environnement de travail présentiel et d’une opportunité de développement professionnel au sein d’une entreprise privée dynamique.