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    des offres d'emploi par rapport : "processus metier"
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    Centre d'Appels Agent Assurance
    Assistance
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez notre équipe à Casablanca en tant qu'Agent Centre d'Appels Assurance. Vous assurerez le support client, la gestion des appels et la résolution des problèmes liés aux assurances. Le poste est en CDD, avec un salaire mensuel de 3 000 à 4 000 DH, après une formation rémunérée d'un mois. Vous travaillerez en rotation 24h/24, 7j/7, et devez être ponctuel, sérieux et capable de gérer les shifts.

    Aujourd'hui
    Responsable Logistique
    ILYASS ELHARRACHI
    tanger
    Présentiel

    Responsable Logistique expérimenté recherché pour un leader industriel en aéronautique à Tanger. Vous piloterez la chaîne d'approvisionnement, la gestion des stocks, la planification de production et la coordination client, tout en assurant les opérations import/export. Bac+4 en Logistique, Commerce international ou Génie industriel requis, avec 4 à 5 ans d'expérience en environnement industriel. Maîtrise de la chaîne logistique, français courant et anglais opérationnel indispensables. Salaire attractif entre 17 000 et 25 000 MAD.

    Publié il y a 1099 jours
    Chargé de clientèle francophone – Service Client
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Offrez une expérience client exceptionnelle en apportant des solutions rapides, efficaces et personnalisées. Vous répondez aux appels entrants, identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et assurez un service de qualité. Ce poste de chargé de clientèle francophone est un CDI avec rémunération attractive, primes déplafonnées, couverture médicale privée et avantages sociaux. Vous évoluez dans un environnement stimulant favorisant le développement personnel, avec un planning en rotation et un cadre de travail convivial.

    Publié il y a 4 jours
    Chargé(e) support technique client
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez Foundever, un leader français des télécommunications, en tant que Chargé(e) support technique client. Vous intervenez sur les appels entrants liés à l’internet, mobile et TV, diagnostiquez rapidement les dysfonctionnements, guidez les clients vers des solutions adaptées et proposez des services complémentaires. Vous travaillez en CDI, avec un salaire fixe attractif, des primes sur ventes additionnelles et une formation complète aux produits AT FAI. L’emploi se situe à Rabat, avec un horaire de 7h à 20h en rotation.

    Publié il y a 4 jours
    Conseiller Client Francophone
    OceancallGroup Marrakech
    marrakech
    Présentiel

    Rejoignez Oceancall, un centre d’appel innovant à Marrakech, en tant que Conseiller Client Francophone. Vous gérerez appels entrants et sortants, répondrez aux demandes clients, assurerez un accueil téléphonique irréprochable et suivrez les dossiers via notre système d’information. Le poste requiert un français parfait, une excellente élocution, un sens de l’écoute, un esprit d’équipe et la capacité de travailler en multitâche. CDI à temps plein, horaires du lundi au samedi 08h‑20h, dimanche 08h‑13h, avec un salaire attractif de 6 700 DH brut + variable jusqu’à 1 000 DH selon objectifs.

    Publié il y a 12 jours
    Acheteur - KITEA
    KITEA Group
    casablanca
    Présentiel

    En tant qu’Acheteur chez KITEA Group, vous assurerez l’approvisionnement stratégique des produits d’ameublement et de décoration, en optimisant volumes, coûts et qualité. Vous collaborerez étroitement avec le Category Manager, gérerez l’assortiment, le portefeuille fournisseurs, et piloterez les négociations. Vous serez responsable de la gestion des stocks, de la logistique, et de la conformité des produits, tout en veillant à la disponibilité et à la rotation optimale des articles. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, de négociation et une excellente maîtrise du français et de l’anglais.

    Aujourd'hui
    Conseiller Clientèle Réception d'Appel
    Teleperformance
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Teleperformance à Casablanca en tant que Conseiller clientèle en réception d'appel. Vous bénéficierez d'une formation complète pour maîtriser la relation client, d'opportunités d'évolution rapide et d'un environnement dynamique. Vous accompagnerez les clients, répondrez aux appels entrants, proposerez des solutions adaptées, informerez sur les nouveautés et traiterez les objections. Le poste est en CDI, avec primes déplafonnées et avantages sociaux. Vous travaillerez en présentiel, 08h00-20h00, avec rotation du week-end. Vous devez être à l'aise au téléphone, maîtriser l'outil informatique et posséder un bon niveau de français. Rejoignez une équipe orientée business et contribuez à la satisfaction client.

    Publié il y a 12 jours
    Chargé(e) de Clientèle – Réception d'Appel
    Finashore
    casablanca
    Présentiel

    Finashore, filiale du Bank of Africa, recrute plus de 20 Chargés de Clientèle pour son service client REDAL à Casablanca. Le poste consiste à gérer les appels entrants, atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède une formation Bac+2, une forte capacité d’argumentation, une orientation vers l’objectif et un sens du service. Le poste offre un salaire net de 3500 DH/mois, des primes, un transport assuré et un horaire flexible en rotation.

    Publié il y a 18 jours
    Téléconseiller Clientèle
    Oceancall Group
    marrakech
    Présentiel

    Rejoignez Oceancall Group, un centre d’appel de plus de 15 ans d’expérience à Marrakech, pour un poste de Téléconseiller. Vous gérerez les appels entrants et sortants, répondrez aux demandes clients, et assurerez un suivi rigoureux via notre système d’information. Le poste est en CDI à temps plein, avec un salaire fixe de 6 700 DH brut mensuel et un variable pouvant atteindre 1 000 DH selon objectifs. Vous devez maîtriser le français à l’oral et à l’écrit, être à l’aise en multitâche, et posséder un sens aigu du service client. L’environnement est dynamique, innovant, et offre des primes attractives ainsi qu’une formation interne complète.

    Publié il y a 18 jours