Rejoignez JNANE TAMSNA, une maison d'hôte située à la Palmeraie de Marrakech, en tant que Night Audit. Vous serez responsable du traitement des demandes clients, de la gestion des arrivées et départs, du contrôle des opérations de comptabilité et de la coordination des transports et services de boissons. Vous assurerez le calme et la sécurité de l'hôtel durant la nuit, intervenant en cas d'urgence. Le poste requiert un minimum de 5 ans d'expérience en hôtellerie, dont 2 ans en service client ou réception. Maîtrise de l'anglais, du français et de l'arabe, ainsi que des procédures de sécurité. CDI, salaire à discuter.

Rejoignez notre équipe dynamique de Marketing Call Center à Rabat pour offrir un service d'exception à une clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérerez les appels entrants en français et en anglais, collaborerez avec les techniciens réseaux, assurerez un suivi rigoureux des problèmes, maintiendrez nos bases de données et participerez à l'amélioration continue des processus internes. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée, d'un package salarial attractif et d'opportunités d'évolution au sein du groupe.

Rejoignez Foundever, leader mondial de l’expérience client, en tant que Conseiller B2B bilingue français/anglais pour un projet premium dédié aux clients professionnels de Nespresso Canada. Vous travaillerez dans un environnement structuré et international, en adoptant une approche de vente consultative et de fidélisation. Vous serez responsable de l’accompagnement, de l’analyse des besoins et du développement des ventes B2B, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation d’un portefeuille premium. Des primes attractives, une formation certifiante Nespresso et des opportunités d’évolution vous attendent.

Nous recherchons un Chargé de clientèle bilingue franco‑anglophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de gérer les demandes clients par téléphone, e‑mail et chat, en français et en anglais, tout en fournissant des informations précises sur nos produits et services. Vous résoudrez rapidement les problèmes, maintiendrez les dossiers clients à jour et collaborerez avec les autres départements pour garantir la satisfaction client. Le poste exige une excellente maîtrise des deux langues, de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en multitâche, ainsi qu’un sens aigu du détail. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’un salaire compétitif, d’avantages sociaux attractifs et d’opportunités d’évolution.

Rejoignez Crusty, un restaurant rapide situé à Gueliz, Marrakech, en tant que caissier. Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la prise de commandes, de la gestion des paiements et de la vérification des commandes avant la livraison. Le poste exige un excellent service client, une prise de commandes téléphonique fluide, une communication efficace et une grande flexibilité horaire, notamment en soirée, week‑ends et jours fériés. CDI, présentiel.

Finashore, filiale de la Bank Of Africa, recrute plus de dix Chargés de Clientèle (H/F) à Casablanca pour son centre de relation client (CRC). Le poste consiste à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, promouvoir divers produits bancaires et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un niveau Bac+3, maîtrise les techniques de vente, argumente efficacement, est orienté vers l’objectif et possède un sens aigu du service. Le contrat est un CDI avec mutuelle, retraite complémentaire, prime mensuelle et transport gratuit. Les horaires sont de 8h00 à 20h00 en shift rotatif.

Finashore, filiale de la Bank of Africa, recrute plus de 10 Chargés de Clientèle (H/F) à Casablanca pour le CRC de la Bank of Africa. Le poste consiste à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, à commercialiser des produits bancaires et à assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un Bac+3, maîtrise les techniques de vente, argumente efficacement, est orienté vers l’objectif et le service. Le contrat est un CDI avec mutuelle, retraite complémentaire, prime mensuelle et transport gratuit. Les horaires sont de 8h00 à 20h00 en shift rotatif.

Nous recherchons un Chef de Projet Senior MOA Amplitude et Swift en freelance pour piloter le programme de migration Swift ISO20022 en Afrique subsaharienne et Méditerranée. Vous coordonnerez l’équipe projet, prévoyez les ressources, gérez le planning, le budget et les risques, et assurerez la communication entre les métiers, la MOA, la MOE et les éditeurs. Vous serez responsable de la conduite du changement, de la recette et des tests fonctionnels, tout en garantissant la qualité et la conformité des livrables. Le poste requiert une solide expérience en projets SI bancaires, maîtrise d’Agile ou Cycle V, connaissance du core banking Amplitude et des opérations internationales Swift. Vous devez être autonome, organisé, et capable de travailler dans un environnement multiculturel.

Teleperformance recrute un Conseiller Clientèle Francophone à Marrakech, avec un contrat CDI et une prime de bienvenue de 2000 DHS. Le poste consiste à gérer les demandes d’information, traiter les objections et proposer des solutions adaptées, tout en assurant un service client de qualité. Le candidat idéal est orienté client, à l’aise en français à l’oral et à l’écrit, et souhaite évoluer dans un environnement stimulant avec formation continue, mobilité interne et shifts rotatifs.