Concentrix recrute un Conseiller Client Back Office à Meknès, où vous transformerez chaque appel en opportunité. Vous traiterez les demandes clients via email, formulaires en ligne ou chat, en assurant un suivi précis et structuré. Vous analyserez les réclamations, identifierez des solutions adaptées et garantirez la satisfaction client tout en respectant les procédures internes et les normes de qualité. Vous contribuerez à la fidélisation en proposant des réponses personnalisées. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous maîtriserez les outils digitaux et serez curieux de nouvelles technologies. Rejoignez une équipe dynamique et innovante.

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous assurerez le support aux utilisateurs, la conduite du changement et la sécurisation des systèmes industriels. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca ou Rabat, au cœur d’un environnement dynamique de transformation digitale.

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique Industrielle. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des incidents utilisateurs, de la mise en place de solutions de support et de la conduite du changement au sein de nos clients industriels. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements informatiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, et garantirez le respect des livrables. Vous participerez à la planification et à la vérification des correctifs, tout en analysant les problèmes volumétriques et en assurant la production industrielle.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents applicatifs, systèmes et connectivités via ServiceNow, améliorerez les processus d’incident, planifierez et validera les correctifs, et analyserez les problèmes volumétriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel DSI et garantirez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures).

Nous recherchons un Technicien SI et Numérique pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience en support informatique, maîtrise des systèmes d’information et des technologies numériques. Il sera responsable de la maintenance, de la configuration et de la résolution des incidents, tout en assurant la disponibilité des services. Ce poste exige une approche proactive, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de projets innovants, et contribuerez à la performance de nos clients.

Technicien SI et Numérique – Casablanca/Rabat – Ref. 006349. Vous assurerez la maintenance, l’administration et le support des systèmes informatiques, détecterez et résoudrez les incidents techniques, participerez aux déploiements et à l’évolution des solutions, et appliquerez les procédures d’exploitation et de sécurité. Vous optimiserez la qualité, la productivité et la sécurité du SI, tout en formant les utilisateurs et en collaborant étroitement avec les équipes internes et les fournisseurs externes.

Assistant(e) de Direction recherché(e) à Beni Mellal pour soutenir la Direction dans la gestion quotidienne, la coordination des réunions, la préparation de documents et le suivi des dossiers. Le candidat doit être organisé, proactif, maîtriser le Pack Office, le français et l’anglais, et posséder une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire.

Technicien SI & Numérique recherché pour assurer la maintenance, l’administration et le support des systèmes informatiques de l’entreprise. Vous intervenez sur serveurs, applications et infrastructures, diagnostiquez et résolvez les incidents, participez aux déploiements et à l’évolution des solutions, tout en appliquant les procédures de sécurité et d’exploitation. Vous êtes autonome, réactif, et travaillez en équipe avec les utilisateurs internes et les fournisseurs externes.

Assistant Polyvalent Administration et Facturation H/F est un poste clé au sein du Pôle Finance et Support de Novancy à Casablanca. Vous serez responsable de la paie, de l'administration du personnel, de la facturation clients et fournisseurs, ainsi que de la gestion des aspects légaux et de conformité. Vous assurerez le recrutement, l’onboarding, la gestion des dossiers RH, la préparation des bulletins de paie et la supervision des factures. Vous maîtriserez les outils Office, Excel, Odoo et les processus de facturation et de paie. Vous devez posséder au moins deux ans d’expérience, dont un an dans un cabinet de comptabilité, et être autonome, rigoureux, doté d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’aise en anglais et français et résidez à Casablanca.