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    Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle
    Novancy Consulting
    rabat

    Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans la Conduite du Changement et l’Informatique Industrielle. Le candidat devra assurer le support aux utilisateurs, gérer les incidents, et accompagner les projets de transformation digitale. Expérience en Okta CIAM et en environnement industriel est un plus. Poste freelance basé à Casablanca ou Rabat, avec possibilité de travail hybride. Rejoignez Novancy Consulting pour contribuer à des projets innovants dans le secteur IT.

    Publié il y a 14 jours
    Chargé Support Informatique
    Novancy Consulting
    rabat
    Présentiel

    Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous intervenez auprès des équipes industrielles pour assurer la disponibilité, la maintenance et l’optimisation des systèmes informatiques. Vous êtes le point de contact privilégié pour la résolution des incidents, la gestion des tickets et la conduite du changement. Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques et métiers pour garantir une continuité opérationnelle et une amélioration continue des processus IT.

    Publié il y a 14 jours
    Support Informatique Senior
    Novancy Consulting
    rabat
    Présentiel

    Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous intégrerez l’équipe de Novancy Consulting à Casablanca/Rabat. Vous serez responsable de la maintenance, de la résolution des incidents et de la gestion de la conduite du changement pour nos clients industriels. Vous assurerez un support de niveau 2/3, participerez à la mise en place de solutions IT, et conseillerez les utilisateurs sur les meilleures pratiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de projet et les responsables métier pour garantir la continuité des services et l’amélioration continue des processus.

    Publié il y a 14 jours
    Support Informatique Industrielle
    Novancy Consulting
    rabat
    Présentiel

    Vous êtes chargé de maintenir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques industriels. Vous intervenez sur les incidents via ServiceNow, gérez les tickets, planifiez les correctifs et analysez les problèmes volumétriques. Vous améliorez continuellement les processus, maintenez la CMDB et supervisez les environnements de production. Vous travaillez en présentiel à Casablanca ou Rabat, dans un contexte d’industrialisation de la production. Vous bénéficiez d’un CDI, d’une rémunération compétitive et d’un environnement stimulant où la collaboration et la montée en compétences sont valorisées.

    Aujourd'hui
    Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle
    Novancy
    rabat

    Nous recherchons un Chargé de Support Informatique pour accompagner nos clients dans la gestion quotidienne de leurs systèmes d’information. Le candidat idéal possède une solide expérience en support technique, maîtrise les processus de conduite du changement et sait instaurer une relation de confiance avec les utilisateurs. Il sera responsable de la résolution des incidents, de la mise en place de procédures de maintenance et de la formation des utilisateurs. Ce poste, basé à Casablanca et Rabat, offre un environnement stimulant où l’innovation et la proximité client sont au cœur de notre démarche.

    Publié il y a 96 jours
    Support Informatique Industrielle
    Novancy
    rabat

    Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous intégrerez l’équipe Novancy pour assurer la continuité des applications industrielles et la connectivité des moyens de production. Vous serez responsable de la gestion des incidents via ServiceNow, de l’amélioration des processus, de la planification et de l’installation des correctifs, ainsi que de l’analyse des problèmes volumétriques. Vous collaborerez étroitement avec le DSI et garantirez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Le poste requiert un Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi que trois ans d’expérience en support industriel. Vous maîtriserez ServiceNow, CMDB, supervision, patching et reporting de productivité. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la performance industrielle.

    Aujourd'hui
    Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle
    Novancy
    rabat
    Présentiel

    Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez la continuité des applications industrielles et la connectivité des équipements. Vous intervenez sur ServiceNow, CMDB, et vous gérez les incidents, les correctifs et les alertes de supervision. Vous travaillez en étroite collaboration avec le DSI et vous proposez des améliorations de processus. Vous possédez un Bac+3 en systèmes d’information ou réseaux, 3 ans d’expérience en support industriel, et maîtrisez la connectivité industrielle et les outils de reporting. Rejoignez Novancy pour un poste CDI stimulant dans le secteur de la transformation digitale.

    Aujourd'hui