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    Support Technique Bilingue (FR/EN)
    Computer Generated Solutions (CGS)
    maroc
    Présentiel

    Rejoignez Computer Generated Solutions (CGS) en tant que Support Technique Bilingue (FR/EN) pour le marché marocain. Vous assurerez la résolution rapide des incidents informatiques, l’escalade des tickets complexes, la préparation de devis et la satisfaction client. Ce poste en CDI, en présentiel, requiert 1 à 3 ans d’expérience, un Bac +2 minimum, et un niveau avancé en français et anglais.

    Aujourd'hui
    Technical Customer Support (Bilingual)
    Computer Generated Solutions (CGS)
    maroc
    Télétravail

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Client Bilingue (Français/Anglais) pour rejoindre notre équipe à travers tout le Maroc. Vous serez responsable de résoudre les incidents techniques, de fournir un support de qualité et d’assurer la satisfaction client. Le poste est en CDI, entièrement à distance, avec un environnement de travail dynamique et international.

    Aujourd'hui
    Planificateur d'interventions techniques IT
    Genius Services
    casablanca
    Présentiel

    Planificateur d'interventions techniques IT chez Genius Services à Casablanca. Vous assurerez la planification, la coordination et le dispatching des interventions terrain pour les techniciens en dépannage informatique (PC, serveurs, imprimantes). Vous évaluerez les urgences, prioriserez les tickets, affecterez les techniciens selon compétences et zone, et suivrez les interventions via le système de ticketing. Vous communiquerez avec les équipes internes, reporterez les incidents critiques et garantirez le respect des SLA. CDI, formation initiale rémunérée, mutuelle privée, salaire net à partir de 4500 MAD + primes.

    Publié il y a 11 jours
    Assistance Technique Clientèle
    Consort Maroc
    maroc
    Hybride

    Assistance technique clientèles pour un centre d’appels hybride. Gestion proactive des appels entrants, diagnostic et résolution à distance, suivi des évolutions fonctionnelles. Titulaire d’un Bac+2/+3 en informatique, bon niveau de communication en français, solides compétences techniques. Formation rémunérée dès le premier mois, plan de carrière clair, horaires administratifs équilibrés.

    Aujourd'hui
    Conseiller Technique Mobile
    Teleperformance
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Teleperformance en tant que Conseiller Technique Mobile. Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation de leurs services mobiles, diagnostiquerez et résoudrez les problèmes techniques, et conseillerez sur l’optimisation de l’expérience utilisateur. Vous bénéficierez d’une prime de bienvenue, d’une formation complète, d’un CDI avec perspectives d’évolution, et d’avantages sociaux attractifs. Le poste se situe à Casablanca, avec un horaire de 08h00 à 20h00, dimanche libre et rotation du samedi.

    Publié il y a 25 jours
    Conseiller Front Mobile
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller Front Mobile. Vous assurerez le support client de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les utilisateurs et escaladerez les incidents complexes. Le poste requiert une formation Bac+ et une expérience en centre d’appels, ainsi qu’une maîtrise du français. Vous bénéficierez d’un environnement QVCT dynamique, d’un accompagnement personnalisé et d’avantages sociaux.

    Publié il y a 25 jours
    Conseiller Technique Mobile
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Conseiller Technique Mobile au sein de Konecta Atlas à Casablanca. Vous assurerez le support client de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les utilisateurs dans la configuration de leurs appareils, et escaladerez les incidents complexes. Vous garantirez la satisfaction client grâce à une écoute active, une communication claire et une organisation rigoureuse. Le poste requiert un Bac ou supérieur, une expérience en centre d’appels, et une maîtrise du français. Le travail se déroule en présentiel dans un environnement mobile dynamique.

    Publié il y a 46 jours
    Technicien Support Électroménager
    Intelcia
    casablanca
    Présentiel

    Ce poste de Conseiller technique électroménager chez Intelcia, basé à Casablanca, vous place au cœur d’un centre d’appels international. Vous serez responsable de la prise en charge à distance des requêtes clients concernant l’utilisation et le dépannage de matériel informatique et électroménager. Votre mission principale sera de diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes techniques tout en respectant des standards de qualité et de délais. Vous bénéficierez d’une formation complète, d’un environnement de travail flexible, d’avantages sociaux attractifs et de perspectives d’évolution au sein d’un groupe mondial. La maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une solide capacité d’analyse, sont indispensables.

    Publié il y a 54 jours