Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Poste basé à Casablanca/Rabat, référencé 006347, mis à jour le 31/10/2025. Vous intervenez sur l’ensemble des systèmes d’information, en assurant le support utilisateur, la conduite du changement et la maintenance des solutions industrielles. Vous collaborez avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité des services, résoudre les incidents et proposer des améliorations continues. Ce poste requiert une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements IT industriels.

Nous recherchons un professionnel expérimenté en support utilisateurs et conduite du changement pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la mise en place de solutions de support, la gestion de projets de changement et l’optimisation des processus métier. Il sera responsable de la formation des utilisateurs, de la résolution de tickets complexes, et de la coordination avec les équipes techniques pour assurer une transition fluide. Le poste requiert une excellente communication, une capacité d’analyse et une approche proactive pour anticiper les besoins des utilisateurs. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des projets variés et un accompagnement continu de la transformation digitale.

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer le support utilisateurs et la conduite du changement au sein de nos équipes. Le candidat devra maîtriser les processus de support IT, faciliter la transition vers de nouvelles solutions et garantir une adoption fluide par les utilisateurs. Ce poste, basé à Casablanca, offre un environnement stimulant où l’innovation et la collaboration sont au cœur de nos activités.

Novancy recherche un Consultant SAP spécialisé en autorisation et sécurité pour gérer les droits, les rôles et la conformité dans un environnement S/4 HANA. Le candidat devra maîtriser la matrice d’autorisations, les profils utilisateurs, l’audit de sécurité SAP, ainsi que les outils SIEM, IAM et Fiori. Il sera responsable de la conception, de l’évolution des profils, du support utilisateurs et du suivi des vulnérabilités. Le poste est basé à Casablanca, en CDI ou freelance, avec un travail présentiel attendu.

En tant que Product Owner – Fidélité chez marjanemall, vous serez le responsable de la conception et de l’optimisation du programme de fidélité. Vous collaborerez avec les équipes marketing, data et tech pour définir les parcours clients, analyser les données d’engagement et proposer des améliorations continues. Vous devrez maîtriser les indicateurs de performance, prioriser les fonctionnalités et assurer la livraison de solutions qui renforcent la rétention et la valeur vie client. Ce poste exige une forte orientation produit, une excellente communication et une capacité à prendre des décisions basées sur les données.

Product Owner Operations & Logistics chez marjanemall, une marketplace digitale de commerce électronique lancée en 2025 par le Groupe Marjane. Vous serez responsable de la gestion du backlog, de la rédaction de user stories, de la priorisation des fonctionnalités et de la coordination avec les parties prenantes pour optimiser les opérations et la logistique. Vous travaillerez dans un environnement agile (Scrum/Kanban) en utilisant Jira, Confluence et Miro, tout en adoptant une approche data‑driven pour maximiser la valeur produit et l’expérience client.

En tant que Product Owner Operations & DEX, vous pilotez la stratégie produit digital de marjanemall, en assurant la coordination entre les équipes logistiques, la supply chain et les services DEX. Vous définissez les road‑maps, priorisez les fonctionnalités, rédigez les user stories et travaillez en mode agile (Scrum/Kanban) avec des outils comme Jira, Confluence et Miro. Vous êtes le point de contact entre les parties prenantes, garantissant une forte orientation utilisateur et business tout en assurant la qualité, la pédagogie et la communication au sein de l’équipe.

Nous recherchons un Product Owner spécialisé dans la fidélité et le couponing pour piloter le programme de fidélité de marjanemall, acteur majeur de l’e‑commerce et du retail au Maroc. Le candidat devra définir la vision produit, élaborer la roadmap fonctionnelle, gérer le backlog produit, rédiger les user stories et assurer la coordination avec les équipes UX/UI, CRM et data analytics. Il devra maîtriser les méthodologies agiles (Scrum, Kanban), les outils Jira et Confluence, ainsi que les plateformes d’analyse business (Amplitude, GA4, Looker, Power BI). Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, avec un CDI.

Product Owner Fidélité chez marjanemall, une marketplace digitale du Groupe Marjane, recherche un professionnel expérimenté (6-9 ans) pour piloter le programme de fidélité et la gestion de couponing. Le poste exige une forte maîtrise de la vision produit, la création de roadmaps fonctionnelles, la gestion de backlog, la rédaction d'user stories, ainsi que la conduite de projets en méthodologies agiles (Scrum, Kanban). Le candidat utilisera Jira, Confluence, des outils UX/UI, CRM et des solutions d'analyse de données (Amplitude, GA4, Looker, Power BI) pour mesurer les KPIs et assurer un retour sur investissement solide.

Nous recherchons un Product Owner passionné pour piloter notre programme de fidélité. Vous serez responsable de la définition de la roadmap, de la priorisation des fonctionnalités et de la collaboration avec les équipes techniques et marketing pour offrir une expérience client exceptionnelle.