Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées et de la clôture des demandes avec suivi informatique. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, axé sur le service client et la satisfaction. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif de 6 000 à 8 000 DH et d’un cadre de travail stimulant.

ACCYTIME SARL AU recrute un Téléconseiller BTOC à Rabat pour assurer la réception d’appels, le traitement des dossiers clients, l’analyse des besoins, la proposition de solutions et le suivi des demandes. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Le candidat idéal possède une expérience avérée en conseil client, maîtrise la gestion de la relation client et est à l’aise avec les outils informatiques. Le poste est en présentiel.

Rejoignez TELUS International en tant qu'Agent Support Client Bilingue Banque à Casablanca. Vous assurerez un service client de qualité en français et anglais, en gérant appels et canaux digitaux, tout en respectant les normes réglementaires. Ce CDI exige une expérience de 1 à 3 ans en centre d'appels, une maîtrise parfaite des deux langues, et une forte capacité d'organisation et de résolution de problèmes.

Vous êtes un professionnel de la relation client, passionné par la prise en charge des appels et la résolution de problèmes. En tant que Téléconseiller BTOC à Rabat, vous assurerez la réception d’appels, le traitement des dossiers clients, l’analyse des besoins et la proposition de solutions adaptées. Vous clôturerez les demandes tout en garantissant un suivi informatique efficace. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, au cœur de la télécommunication et du service client, tout en développant vos compétences en communication et en gestion de la relation client.

Nous recherchons un Agent Relations Clients pour assurer l’accueil, la prise en charge et la satisfaction de nos clients à Marrakech. Le candidat devra gérer les réclamations, coordonner les services internes, et veiller à la fidélisation, notamment des clients VIP. Une formation Bac+2 en hôtellerie ou tourisme et une expérience appréciée sont requises. Maîtrise du français et de l’anglais, sens du service et diplomatie sont essentiels.

Nous recherchons un Agent Commercial (H/F) pour rejoindre le Groupe Al Omrane à Tanger. Le poste implique la prospection, la commercialisation et la gestion de projets immobiliers, ainsi que le suivi client et la veille concurrentielle. Le candidat doit posséder un Bac +2 en commerce ou marketing, 3 à 5 ans d’expérience, maîtrise des techniques de prospection, négociation, ERP SAP et un sens aigu du service client. Le travail se déroule en présentiel, avec mobilité géographique. Les missions comprennent la mise à jour du site, la préparation d’événements, le recouvrement et le support après‑vente. Candidatures via le portail web avant le 18 décembre 2025.

Rejoignez ECA Assurances en tant que Commercial Assurance Santé à Casablanca. Vous serez responsable de la vente de produits d’assurance santé, de la gestion d’un portefeuille de clients et de la promotion de solutions adaptées. Vous travaillerez dans un environnement de centre d’appels, en présentiel, avec un fort accent sur les techniques de vente, l’analyse et la négociation. Vous devrez faire preuve de réactivité, de dynamisme et d’esprit d’équipe tout en restant autonome et curieux. Le poste requiert un minimum de Bac +2, idéalement BTS/DUT, et une maîtrise du français de niveau B2.

Nous recherchons un réceptionniste expérimenté pour notre clinique à Al Hoceïma. Le candidat devra accueillir patients et familles, gérer appels, courriels, agenda des médecins, fournir informations sur services, résoudre plaintes, collaborer avec équipes médicales et assurer confidentialité des données. Bac+2 en hôtellerie, gestion ou équivalent, 2 ans d’expérience, maîtrise du français professionnel requis. CDI, présentiel. Rejoignez une équipe dédiée à la qualité de service.

Vous êtes à la recherche d’une carrière stimulante dans le secteur bancaire et financier, où votre maîtrise du français et de l’anglais sera mise à profit. En tant qu’Agent Support Client Bilingue Banque, vous intervenez dans un environnement de centre d’appels, offrant un service client de qualité supérieure. Vous serez responsable de la gestion des demandes, de la résolution de problèmes, tout en respectant les règles internes et en maintenant une distance émotionnelle adaptée. Vous travaillerez en équipe, avec un sens aigu de l’organisation et de la ténacité, afin d’assurer une expérience client optimale. Vous devrez également vous adapter aux horaires en rotation sur site, garantissant ainsi une présence continue et un service sans faille.

Concentrix recrute un Conseiller Client Back Office à Meknès, où vous transformerez chaque appel en opportunité. Vous traiterez les demandes clients via email, formulaires en ligne ou chat, en assurant un suivi précis et structuré. Vous analyserez les réclamations, identifierez des solutions adaptées et garantirez la satisfaction client tout en respectant les procédures internes et les normes de qualité. Vous contribuerez à la fidélisation en proposant des réponses personnalisées. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous maîtriserez les outils digitaux et serez curieux de nouvelles technologies. Rejoignez une équipe dynamique et innovante.