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    Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Konecta Atlas recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique pour son centre d'appel à Casablanca. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support de niveau 1 et 3, documenter les interventions via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance avec pédagogie et professionnalisme. Titulaire d'un diplôme en réseau et télécommunication, il doit posséder un excellent niveau de français, être rigoureux, autonome et doté d'un esprit d'équipe. Le poste offre une rémunération attractive, un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des perspectives de carrière.

    Publié il y a 60 jours
    Chargé(e) d'assistance technique (Helpdesk)
    ARIA
    casablanca
    Présentiel

    Chargé(e) d’assistance technique (Helpdesk) au sein du centre de relation client d’un fournisseur d’accès internet et mobile marocain. Responsable du support technique à distance, diagnostic des incidents, conseil aux clients, gestion des tickets et remontée des problèmes récurrents. Profil : diplôme en informatique ou réseaux, autonomie, communication, esprit d’équipe, maîtrise des outils de support. Environnement dynamique, rémunération compétitive, avantages sociaux.

    Publié il y a 14 jours
    Ingénieur Réseaux Télécoms Back‑Office
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Ingénieur Réseaux Télécoms Back‑Office à Casablanca, au sein du centre d’appel Konecta Atlas. Vous intervenez sur les incidents VPN de niveau 2, gérez les équipements Cisco, Huawei et Ekinops, configurez et supervisez les firewalls UTM, et collaborez avec les équipes de support Niveaux 1 et 3. Vous documentez les interventions via GLPI ou ServiceNow, maintenez les topologies réseau et assurez l’assistance à distance aux clients. Le poste requiert un Bac+5 en Réseaux et Télécommunications, des certifications Cisco ou équivalentes, et une maîtrise du français. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, d’avantages sociaux, d’un environnement stimulant et d’opportunités de carrière.

    Publié il y a 25 jours
    Technicien Support IT Imprimantes Réseaux
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Technicien Support IT spécialisé dans l’impression et les réseaux, basé à Rabat. Vous intervenez au niveau 1 pour diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux imprimantes multifonctions et aux connexions réseau, en utilisant des outils de ticketing et d’assistance à distance. Vous assurez la gestion des tickets, l’escalade vers les niveaux 2/3, la mise à jour de la base de connaissances et le suivi qualité. Le poste requiert une formation Bac+2 en informatique, une maîtrise de Windows, TCP/IP, et une excellente communication en français (C1). CDI, formation complète, rémunération fixe + primes, couverture sociale complète.

    Publié il y a 53 jours
    Technicien Support IT Niveau 1
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Technicien Support IT Niveau 1 chez Foundever, leader mondial des solutions d’impression. Vous intervenez sur incidents d’imprimantes multifonctions et réseaux, via téléphone et email. Vous gérez tickets, effectuez assistance à distance, reconnectez imprimantes via WebDAV ou DCA, escalade incidents, mettez à jour base de connaissances et assurez qualité. Exigences : maîtrise du français C1/C2, diplôme Bac+2 réseaux, expérience Helpdesk, bonnes compétences réseau (TCP/IP, DHCP), Windows, dépannage, service client, pédagogie, réactivité. CDI, formation 100 %, salaire fixe + primes, horaires 8h–18h, avantages CNSS, assurance maladie privée.

    Publié il y a 18 jours
    Conseiller Technique Réception
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Konecta Atlas recrute un Conseiller Technique Réception à Casablanca. Le poste consiste à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, collaborer avec les équipes de support Niveaux 1 et 3, documenter les incidents via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance avec pédagogie. Le candidat doit être diplômé en réseau et télécommunication, maîtriser le français, et posséder rigueur, autonomie et esprit d’équipe. L’offre propose une rémunération attractive (fixe + variable) ainsi que des avantages sociaux CNSS, mutuelle, transport et formations continues.

    Publié il y a 60 jours
    conseiller technique
    Intelcia
    casablanca
    Présentiel

    Conseiller Technique à Casablanca, vous intervenez à distance pour résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs. Vous faites partie d’une équipe dynamique, vous appliquez des solutions techniques, vous diagnostiquez et analysez les incidents, et vous contribuez à la satisfaction client. Vous bénéficiez d’une formation complète et d’un CDI dans une entreprise d’externalisation internationale.

    Aujourd'hui
    Commercial Télévendeur / Télévendeuse
    @elite-assistance,sl
    casablanca
    Télétravail

    Commercial(e) télévendeur / télévendeuse à Casablanca, poste freelance en télétravail. Vous serez chargé(e) de convaincre de nouveaux clients par téléphone, d’identifier leurs besoins, de proposer des offres adaptées, de négocier et conclure les ventes, tout en assurant le suivi client et la mise à jour de la base de données. Rémunération fixe + commissions attractives, avec possibilité de revenus élevés selon performances.

    Publié il y a 196 jours