Recevez une alerte sur les dernières offres

Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique

Consultant AMOA confirmé freelance – une opportunité unique de mettre à profit votre expertise en accompagnement de projets digitaux et organisationnels. Vous intervenez auprès de clients de divers secteurs pour définir, analyser et optimiser leurs processus métier, tout en assurant la liaison entre les équipes techniques et les parties prenantes. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des méthodologies AMOA.

Aujourd'hui

Konecta Atlas

casablanca

Konecta Atlas recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique pour son centre d'appel à Casablanca. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support de niveau 1 et 3, documenter les interventions via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance avec pédagogie et professionnalisme. Titulaire d'un diplôme en réseau et télécommunication, il doit posséder un excellent niveau de français, être rigoureux, autonome et doté d'un esprit d'équipe. Le poste offre une rémunération attractive, un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des perspectives de carrière.

Consultant AMOA confirmé (freelance) – 10/20/2025 – Casablanca/Rabat – Novancy Consulting. Vous intervenez en tant qu’expert AMOA, pilotant la transformation digitale et l’organisation des processus. Vous collaborez avec les équipes IT et métiers pour définir les besoins, rédiger les cahiers des charges, assurer la liaison entre les parties prenantes et garantir la qualité des livrables. Vous apportez votre expertise en gestion de projet, analyse fonctionnelle et conduite du changement, tout en respectant les délais et budgets. Ce poste freelance offre flexibilité et opportunité de travailler sur des projets variés dans le secteur IT.

Publié il y a 108 jours

Hybride

Vous êtes un professionnel confirmé en AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) et vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets digitaux majeurs en freelance. Dans ce rôle, vous accompagnerez nos clients dans la définition, la conception et la mise en œuvre de solutions IT, tout en assurant la liaison entre les équipes métiers et les équipes techniques. Vous travaillerez à distance depuis Casablanca ou Rabat, avec la possibilité de réunions ponctuelles sur site pour garantir une collaboration fluide et efficace.

Publié il y a 209 jours

Consultant AMOA confirmé (freelance) – Casablanca/Rabat. Vous intervenez sur des projets de transformation digitale et d’organisation, en accompagnant les équipes métiers et les responsables IT. Vous réalisez l’analyse des besoins, la rédaction des cahiers des charges, la coordination des prestataires et la validation des livrables. Vous êtes le lien entre les parties prenantes, garantissant la cohérence fonctionnelle et la qualité des solutions mises en place. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une expérience avérée en AMOA et consulting.

Aujourd'hui

Technicien Support IT – Imprimantes et Réseaux

Consultant AMOA confirmé (freelance) – Expertise en transformation digitale et organisationnelle, basé à Casablanca/Rabat. Vous accompagnerez des entreprises dans la définition, la mise en œuvre et le pilotage de projets d’amélioration des processus métier, en assurant la liaison entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux. Vous intervenez sur des missions variées, de la conduite de workshops à la rédaction de cahiers des charges, tout en garantissant la qualité et la conformité des livrables.

Publié il y a 108 jours

Foundever

Rejoignez le Groupe Foundever à Rabat en tant que Technicien Support IT spécialisé dans l’impression professionnelle et les réseaux. Vous intervenez au niveau 1 via téléphone et email, diagnostiquez les incidents d’impression, gérez les tickets, guidez les utilisateurs à distance, reconnectez les imprimantes multifonctions au système Archange, escaladez les problèmes complexes et maintenez la base de connaissances. Vous travaillez en présentiel, 8h‑18h, avec un contrat CDI et une rémunération attractive incluant primes de performance.

Conseiller technique réception

Konecta Atlas

casablanca

Konecta Atlas recrute un Conseiller technique en réception à Casablanca. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, collaborer avec les équipes de support Niveaux 1 et 3, documenter les incidents via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, un très bon français écrit et oral, ainsi que rigueur, autonomie et esprit d’équipe. La rémunération est attractive (fixe + variable) et le poste offre des avantages sociaux, un environnement stimulant et des perspectives de carrière.

Conseiller Technique Fixe (Réception)

Konecta Atlas

casablanca

Konecta Atlas, centre d’appel à Casablanca, recherche un Conseiller Technique Fixe (Réception) pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques tout en assurant une assistance à distance aux clients. Le poste requiert un diplôme en réseau et télécommunication, une excellente maîtrise du français et un esprit d’équipe.