XMA BPO, filiale d’un groupe canadien basé à Montréal, recrute un Téléconseiller bilingue (Français/Anglais) pour son centre d’appels à Casablanca. Le poste consiste à générer des leads de qualité, prospecter et cibler des clients sur le marché canadien et américain, planifier des rendez‑vous B2B, gérer l’agenda et produire des reportings hebdomadaires et mensuels. Le candidat doit posséder une expérience B2B, être à l’aise avec les recherches web et médias sociaux, maîtriser le français et l’anglais, faire preuve de rigueur, ponctualité, autonomie et esprit d’équipe. Le poste offre un salaire net de 6750 DHS plus primes déplafonnées, des avantages sociaux, des bonus et des voyages.

Rejoignez XMA BPO à Casablanca en tant que représentant BtoB Canada. Vous serez chargé de générer et qualifier des leads, prospecter sur le marché canadien et américain, planifier des rendez‑vous, gérer l’agenda et produire des rapports hebdomadaires et mensuels. Le poste exige une expérience BtoB d’au moins un an, une maîtrise du français et un bon niveau d’anglais. Vous travaillerez dans un centre d’appels dynamique, avec un horaire de 14h00 à 22h30, un salaire net de 6 750 MAD plus primes, ainsi que des avantages sociaux, bonus et voyages d’équipe.

Agent de Comptoir – Transport International – Casablanca : un poste à temps plein en présentiel, axé sur l’accueil client, la gestion des appels et e‑mails, la saisie de dossiers, la collaboration interservices et la gestion des priorités. Salaire fixe de 4 500 DH mensuel.

Conseiller B2B pour la clientèle professionnelle de Nespresso Canada, basé à Rabat, au sein d’un centre d’appels privé. Vous serez responsable de la gestion des relations clients, de la vente B2B, de l’utilisation d’outils CRM et de la réalisation d’objectifs de résultats. Le poste exige une excellente maîtrise du français et un bon niveau d’anglais, ainsi qu’une forte orientation commerciale et un sens du service client. Les horaires sont décalés, mais le travail est en présentiel (OS) avec un CDI.

Vous êtes un(e) Assistant(e) Back Office passionné(e) par le transport international et la logistique. Au sein d’Awsel, filiale du groupe Expert Shipping Canada, vous assurerez le suivi quotidien des expéditions, la facturation précise des services, la coordination avec les équipes de terrain et la gestion des réclamations. Vous contrôlerez la conformité des dossiers, archiverez les documents, organiserez les flux de travail et gérerez les priorités pour garantir un service client irréprochable. Maîtrise du français et des outils bureautiques (Excel, e‑mail, ERP) requis. Poste basé à Casablanca, travail en présentiel (OS). Salaire fixe de 5 000 MAD par mois.

Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (FR/EN) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste, basé à Rabat, exige une expérience de 1 à 3 ans, un Bac +3 minimum et une maîtrise parfaite du français et de l’anglais. Le candidat assurera le support technique pour un réseau de restaurants au Canada, gérera les backorders, prendra en charge les appels prioritaires, et communiquera efficacement avec les franchisés anglophones. Le CDI est proposé, sans télétravail, dans un environnement de centre d’appels.

Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (Français/Anglais) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste, basé à Rabat, exige une expérience de 1 à 3 ans, un Bac +3 minimum et une maîtrise fluide des deux langues. L’agent assurera le support technique pour un réseau de restaurants, gérera les backorders, les appels de service informatique et validera les résolutions. Le travail se fait en shifts de nuit, 7 jours sur 7, avec un CDI et un environnement de travail présentiel.