Rejoignez Concentrix Meknès en tant que Conseiller Client Back‑Office pour transformer chaque interaction écrite en expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les demandes par e‑mail, formulaire en ligne et chat, tout en assurant un suivi structuré, la conformité aux procédures internes et la fidélisation des clients grâce à des réponses personnalisées.

Finashore, filiale de la Bank of Africa, recrute des Chargés de Clientèle à Casablanca pour son Centre de Relation Client (CRC). Le poste consiste à atteindre des objectifs de vente et de satisfaction client, à promouvoir des produits bancaires et à identifier les besoins des clients. Le candidat idéal possède un Bac+3, des compétences en techniques de vente, argumentation, orientation vers l’objectif et sens du service. Le contrat est un CDI avec mutuelle, retraite complémentaire, prime mensuelle, formation rémunérée et transport gratuit. L’horaire est de 8h00 à 20h00 en shift rotatif.

Rejoignez notre équipe dynamique et offrez un service d'exception à notre clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérez les appels entrants en français et en anglais, collaborez avec les techniciens réseau, communiquez avec nos partenaires, assurez le suivi des problèmes, mettez à jour les bases de données et participez à l'amélioration des processus internes. Vous devez maîtriser le français et l'anglais, avoir une expérience réussie en centre d'appels, posséder d'excellentes compétences en communication, écoute, empathie et persuasion, être disponible pour le travail de nuit et connaître les outils informatiques. Le poste offre un environnement multiculturel, une formation rémunérée, un package salarial attractif, des perspectives d'évolution, un parrainage rémunéré, un transport assuré, la CNSS et l'assurance maladie.

Rejoignez une équipe dynamique à Rabat pour offrir un service d'exception aux clients canadiens. En tant que Night Shift Customer Care Specialist, vous gérez les appels entrants en français et en anglais, collaborez avec les techniciens réseau, assurez le suivi des problèmes, mettez à jour les bases de données et participez à l'amélioration continue des processus internes. Vous devez maîtriser parfaitement le français et l'anglais, posséder une expérience réussie dans un centre d'appels, et être disponible pour les horaires de nuit.

Rejoignez BeLOCUM, une entreprise canadienne de technologie de santé, en tant que Conseiller Senior Bilingue Service Client à Tanger. Vous assurerez un support téléphonique, email et chat de haute valeur ajoutée, en autonomie et avec empathie, tout en collaborant avec les équipes internes. Vous contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client et partagerez les bonnes pratiques. Le poste est un CDI à temps plein, 100 % sur site, avec un salaire net de 6 000 DH + commissions et des avantages attractifs.

Rejoignez BeLOCUM, une société canadienne de santé numérique, en tant que Senior Customer Service Advisor (Bilingual). Basé à Tanger, vous assurerez un support téléphonique, email et chat de haute valeur ajoutée pour nos clients canadiens, en appliquant une approche empathique, rigoureuse et autonome. Vous gérerez les dossiers jusqu’à leur résolution, prendrez en charge les situations complexes, analyserez les réclamations récurrentes et contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client. Ce CDI à temps plein offre une rémunération attractive, un environnement moderne et des perspectives d’évolution dans une entreprise tech en forte croissance.

Rejoignez une équipe dynamique de Foundever à Casablanca pour un projet financier britannique. En tant que Chargé(e) de Clientèle Bilingue, vous serez responsable de répondre aux appels clients, de fournir des solutions rapides et efficaces, et de résoudre les problèmes tout en collaborant étroitement avec vos collègues. Vous devez maîtriser le français et l’anglais à l’oral, posséder d’excellentes compétences en communication et organisation, et être capable de gérer la pression. Le poste est proposé en CDI avec un environnement de travail flexible, inclusif, et des perspectives d’évolution interne solides.

Rejoignez Foundever à Casablanca pour un poste de Chargé(e) de Clientèle Bilingue (Français/Anglais). Vous répondrez aux appels clients, fournirez des solutions rapides, résoudrez les problèmes et collaborerez avec une équipe passionnée. Vous maîtriserez le français et l’anglais à l’oral, disposerez d’excellentes compétences en communication et organisation, et gérerez la pression. Le poste est un CDI avec formation certifiante, prime de performance, salaire évolutif et perspectives d’évolution interne solides.

BeLOCUM, une plateforme digitale de gestion de remplacements, recrute un(e) Chargé(e) Relation Client Bilingue (FR/EN) à Tanger. Le poste, en CDI à temps plein, implique la prise en charge des demandes clients via téléphone, e‑mail et chat, l’analyse des besoins, la proposition de solutions, le suivi rigoureux des dossiers et la collaboration avec les équipes internes pour les demandes complexes. Le candidat doit posséder un Bac+2 en commerce ou équivalent, 5 ans d’expérience en service client, une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une bonne connaissance des outils CRM et des environnements digitaux.

Rejoignez notre équipe dynamique de Marketing Call Center à Rabat pour offrir un service d'exception à une clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérerez les appels entrants en français et en anglais, collaborerez avec les techniciens réseaux, assurerez un suivi rigoureux des problèmes, maintiendrez nos bases de données et participerez à l'amélioration continue des processus internes. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée, d'un package salarial attractif et d'opportunités d'évolution au sein du groupe.