Rejoignez ADM Value en tant qu'Ingénieur Centre Relations Client à Rabat. Vous développerez de nouvelles activités, piloterez des POC, optimiserez les stratégies d'appels et préparerez des projets IA. Vous maîtriserez les outils de centre de contacts, SQL et les connecteurs métier. Le poste est en CDI, sans télétravail, avec un package attractif incluant primes et avantages sociaux.

Ingénieur (ou équivalent) à la recherche d’un poste en CDI au sein d’un centre de relations client à Rabat. Vous participerez au développement de nouvelles activités, à la pilotage de projets POC, à la synchronisation d’outils internes et à la mise en place d’une solution IA. Vous devez maîtriser les outils de centre de contacts (Hermès‑Vocalcom), SQL, et posséder une forte connaissance du secteur des assurances.

Rejoignez ADM VALUE en tant qu'Ingénieur Centre Relations Client à Rabat. Vous participerez à l'évolution des activités et outils de nos centres de relation client, en pilotant des projets de prévoyance, d'épargne, et d'IA. Vous optimiserez les stratégies d'appels, intégrerez des outils internes comme Salesforce, et développerez des solutions innovantes. Le poste requiert une expérience en centres de relations client, une connaissance du secteur assurance, et maîtrise des outils de centre de contacts, SQL et développement. CDI, télétravail non, salaire attractif, primes et avantages sociaux.

Ingénieur (ou équivalent) pour un centre de relations client à Rabat. Poste en CDI, présentiel, avec un package attractif incluant salaire fixe, primes, transport et panier repas. Responsabilités : développement de nouvelles activités, pilotage de POC, synchronisation d’outils internes (Salesforce, Pipedrive), optimisation des stratégies d’appels et préparation d’initiatives IA. Profil recherché : ingénieur ou équivalent, 1‑3 ans d’expérience, connaissance des centres de relations client et du secteur assurance, maîtrise de Hermès‑Vocalcom, SQL et connecteurs métier.

Rejoignez Konecta Atlas, un centre d'appels spécialisé dans le secteur de l'énergie, pour un poste de conseiller en réception d'appels. Vous assurerez un service client de qualité via téléphone, e‑mail ou chat, en fournissant des informations précises sur les solutions énergétiques. Vous résoudrez les problèmes des clients, suivrez les demandes et gérerez les litiges, tout en contribuant à l'amélioration continue de nos processus. Le poste est en CDI à temps plein, avec un horaire flexible de 8h à 20h, sans travail le dimanche. Vous bénéficierez d'une formation complète, d'un environnement valorisant l'humain et d'avantages sociaux tels que mutuelle et transport.

Nous recherchons un Agent Relation Client pour accompagner nos utilisateurs et garantir une expérience fluide et agréable. Vous serez le point de contact privilégié pour répondre à leurs questions et réclamations, assurer un suivi clair et professionnel, saisir et gérer les données clients dans Excel, et collaborer avec les équipes commerciales.