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    Responsable Centre de Services (H/F) - Casablanca
    RHS EMPLOI
    casablanca
    Présentiel

    Responsable Centre de Services (H/F) à Casablanca, vous piloterez la structuration, l’organisation et la performance d’un centre de support. Vous définirez les objectifs, la feuille de route, les KPI et assurerez le suivi des SLA. Vous superviserez les équipes, maintiendrez les SOP, la base de connaissances et les workflows, tout en garantissant la productivité et la cohérence opérationnelle. Ce poste exige une solide expérience en ITIL, Agile, Lean, gestion de tableaux de bord et planification des capacités.

    Aujourd'hui
    Consultant Junior Data QlikView
    Deloitte Extended Services
    casablanca
    Hybride

    Nous recherchons un Consultant Junior Data spécialisé en QlikView pour rejoindre notre centre de services à Casablanca. Le candidat interviendra sur des missions d’audit et de consulting, en collectant, préparant et modélisant des données, en développant des scripts Python et QlikSence, et en créant des tableaux de bord interactifs. Il devra maîtriser la visualisation de données, posséder des connaissances en PySpark, Tableau ou Power BI, et être à l’aise avec l’apprentissage automatique. Le poste offre un environnement hybride, un accompagnement continu, et des perspectives de carrière au sein d’un réseau international Deloitte. Rejoignez-nous pour contribuer à des projets data-driven à grande échelle.

    Aujourd'hui
    Ingénieur Avant-vente Solutions Services
    Orange Business
    rabat et region
    Hybride

    Ingénieur Avant-vente Solutions Services à Casablanca, vous accompagnerez les équipes commerciales d’Orange Business dans la proposition de solutions digitales. Vous analyserez les besoins clients, évaluerez les coûts, et présenterez des offres techniques adaptées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les vendeurs, fournirez des rapports d’activité et contribuerez à l’optimisation des processus. Ce poste en CDI hybride requiert une expérience de 3 à 5 ans, une maîtrise des réseaux, du pricing et du marketing B2B, ainsi qu’une excellente maîtrise du français et de l’anglais.

    Publié il y a 69 jours
    Ingénieur Avant-vente Solutions Connectivité
    Orange Business
    rabat
    Hybride

    Ingénieur Avant-vente Solutions Connectivité à Casablanca, vous accompagnerez les équipes commerciales dans la vente de solutions LAN/WAN, en assurant la cotation, l’analyse pricing et le reporting. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les vendeurs, en apportant votre expertise technique et votre sens du dialogue. Ce poste CDI hybride vous offre la possibilité de travailler à distance tout en étant présent sur site pour les réunions clés.

    Publié il y a 69 jours
    Ingénieur Avant-vente Solutions Connectivité
    Orange Business
    rabat
    Hybride

    Ingénieur Avant-vente Solutions Connectivité à Casablanca, vous accompagnerez les équipes commerciales dans la conception, la cotation et le pricing des solutions LAN/WAN. Vous assurerez un reporting régulier, optimiserez les processus et collaborerez étroitement avec les fournisseurs tels que Cisco, HP/Aruba, Huawei et Nokia. Ce poste en CDI hybride requiert 3 à 5 ans d’expérience, une maîtrise des réseaux et une excellente capacité d’analyse et de synthèse.

    Publié il y a 69 jours
    Avant-vente Solutions Connectivité
    Orange Business
    rabat et region
    Hybride

    Orange Business recherche un professionnel expérimenté en avant‑vente solutions de connectivité pour renforcer son équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d’expérience dans les domaines des réseaux, télécoms et solutions LAN/WAN, maîtrise les outils Microsoft Office et possède une forte capacité d’analyse et de synthèse. Le poste offre un CDI avec un mode de travail hybride, favorisant l’autonomie et la collaboration transversale.

    Publié il y a 69 jours
    Team Manager Hispanophone
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Team Manager Hispanophone recherché pour un poste en CDI à Rabat. Vous animerez et coacherez une équipe de téléconseillers, assurerez le suivi des KPI, garantirez la qualité du service client et reporterez les résultats à la direction. Exigences : 1 à 3 ans d’expérience, maîtrise du français et du espagnol (niveau C1/C2), compétences en leadership, motivation, gestion de la performance et outils CRM.

    Publié il y a 20 jours
    Conseiller Client Télévente
    Concentrix
    meknes
    4600-7100 MAD
    Présentiel

    Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Télévente à Meknès. Vous serez responsable de promouvoir nos produits, négocier et fidéliser les clients, tout en contribuant à l’optimisation des processus. Le poste requiert une maîtrise du français, d’excellentes compétences en communication, une aisance avec les outils digitaux et une forte motivation à satisfaire les clients. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’une formation continue et d’un environnement de travail dynamique.

    Publié il y a 4 jours
    Conseiller Service Client
    Concentrix
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Service Client à Rabat. Vous assurerez un support de qualité via téléphone, e‑mail ou chat, résoudrez les réclamations et fidéliserez les clients. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, de solides compétences en communication et une aisance avec les outils digitaux. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages sociaux, d’une formation continue et d’un environnement de travail dynamique.

    Publié il y a 69 jours