Responsable Centre de Services (H/F) à Casablanca, vous piloterez la structuration, l’organisation et la performance d’un centre de support. Vous définirez les objectifs, la feuille de route, les KPI et assurerez le suivi des SLA. Vous superviserez les équipes, maintiendrez les SOP, la base de connaissances et les workflows, tout en garantissant la productivité et la cohérence opérationnelle. Ce poste exige une solide expérience en ITIL, Agile, Lean, gestion de tableaux de bord et planification des capacités.

Concentrix recrute un Conseiller Client Back Office à Meknès, où vous transformerez chaque appel en opportunité. Vous traiterez les demandes clients via email, formulaires en ligne ou chat, en assurant un suivi précis et structuré. Vous analyserez les réclamations, identifierez des solutions adaptées et garantirez la satisfaction client tout en respectant les procédures internes et les normes de qualité. Vous contribuerez à la fidélisation en proposant des réponses personnalisées. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous maîtriserez les outils digitaux et serez curieux de nouvelles technologies. Rejoignez une équipe dynamique et innovante.

Le Centre Régional d’Investissement de Casablanca-Settat recherche un Directeur Général pour coordonner l’action des services, piloter la stratégie budgétaire, superviser la gestion des ressources humaines et assurer la conformité des opérations. Le candidat doit posséder un Bac+5, 10 à 15 ans d’expérience en gestion de projets d’investissement ou développement régional, et démontrer des compétences en pilotage stratégique, gestion budgétaire, et leadership. Le poste est statutaire, basé à Casablanca, avec un travail présentiel.

Le poste de Secrétaire Général au Centre Régional d’Investissement de Casablanca-Settat consiste à piloter les opérations d’investissement, coordonner les équipes, assurer la conformité juridique et administrative, et gérer les relations avec les parties prenantes. Le candidat doit posséder un Bac+5, une expérience de 10 à 15 ans en direction, gestion budgétaire, et maîtrise des compétences juridiques, financières et territoriales. Il sera responsable de la stratégie d’investissement, du suivi budgétaire, de la promotion territoriale et de la communication institutionnelle.

Vous êtes à la recherche d’une carrière stimulante dans le secteur bancaire et financier, où votre maîtrise du français et de l’anglais sera mise à profit. En tant qu’Agent Support Client Bilingue Banque, vous intervenez dans un environnement de centre d’appels, offrant un service client de qualité supérieure. Vous serez responsable de la gestion des demandes, de la résolution de problèmes, tout en respectant les règles internes et en maintenant une distance émotionnelle adaptée. Vous travaillerez en équipe, avec un sens aigu de l’organisation et de la ténacité, afin d’assurer une expérience client optimale. Vous devrez également vous adapter aux horaires en rotation sur site, garantissant ainsi une présence continue et un service sans faille.

Rejoignez Concentrix à Rabat en tant que Conseiller Télévente B2B. Vous serez chargé de prospecter des PME et grands comptes, de présenter nos solutions, de négocier et de fidéliser les clients. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, un sens commercial aigu, une forte capacité d’écoute et une maîtrise des outils digitaux. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec un package salarial attractif allant jusqu’à 8900 DH, des primes, une formation continue et des perspectives d’évolution. Vous travaillerez en équipe, dans un centre d’appels, avec un rythme soutenu et des objectifs clairs.

Rejoignez TELUS International en tant qu'Agent Support Client Bilingue Banque à Casablanca. Vous assurerez un service client de qualité en français et anglais, en gérant appels et canaux digitaux, tout en respectant les normes réglementaires. Ce CDI exige une expérience de 1 à 3 ans en centre d'appels, une maîtrise parfaite des deux langues, et une forte capacité d'organisation et de résolution de problèmes.

Nous recherchons une Assistante de Direction dynamique et organisée pour soutenir la direction de notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal assurera la gestion proactive de l’agenda, l’organisation des réunions, la préparation des dossiers et la rédaction des comptes rendus. Il/elle sera responsable du parapheur, du suivi des documents, de la coordination entre services et de l’accueil physique et téléphonique. La maîtrise du français est indispensable, l’anglais constitue un atout. Le poste requiert une excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ainsi qu’une grande rigueur, réactivité et sens de la confidentialité. Rejoignez une équipe où l’organisation et la communication sont au cœur de nos succès.

Le Centre Régional d'Investissement de la Région Rabat‑Salé‑Kénitra recrute un Secrétaire Général (SG/01/2025) pour piloter la coordination des services, la gestion budgétaire, la stratégie RH, et la représentation institutionnelle. Le poste exige un Bac+5, 10 à 15 ans d'expérience en gestion de projets d'investissement, leadership, et maîtrise des cadres juridiques et financiers. Le candidat devra assurer la supervision des dossiers d'investissement, la préparation des budgets, la mise en œuvre des décisions du Conseil d'Administration, et la communication institutionnelle. CDI à Rabat, présentiel, avec un environnement de travail dynamique et stratégique.

Le concours de recrutement pour le poste de Médecin premier grade - échelle 11 au Centre Hospitalier Mohemed VI à Oujda ouvre ses candidatures. Ce poste de responsabilité exige un diplôme de médecine, une expérience clinique solide et une capacité à travailler dans un environnement hospitalier dynamique. Les candidats doivent démontrer une connaissance approfondie des pratiques médicales, une aptitude à la prise de décision rapide et une volonté de contribuer à la qualité des soins. Le concours comprend une épreuve écrite suivie d’un entretien oral. Les résultats seront publiés après la clôture des candidatures, et les titulaires seront intégrés dans le service de santé publique de la région.