Nous recrutons un commercial B2B spécialisé dans la prise de rendez‑vous pour Directlink à Agadir. Vous serez chargé de contacter des entreprises, d’identifier les décideurs, d’argumenter auprès d’une clientèle professionnelle et de lever les objections afin de planifier des rendez‑vous hautement qualifiés. Vous devez maîtriser le français, être à l’aise à l’oral, posséder un sens de l’argumentation et une motivation commerciale. Expérience en centre d’appels appréciée mais non obligatoire. Vous bénéficierez d’une ambiance dynamique, de primes déplafonnées et d’un salaire fixe attractif. Rejoignez une équipe jeune et performante pour développer votre mindset business.

Coordinateur Expérience Client LSM à Casablanca, McDonald’s Maroc, recherche un professionnel confirmé (5 à 10 ans) pour assurer la liaison entre le département Marketing et les restaurants, analyser les KPI, élaborer le plan LSM, planifier les activités locales, garantir la visibilité du restaurant et gérer les stocks LSM. Le poste requiert un Bac +4, une expérience marketing ou commerce, d’excellentes compétences en communication, maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une forte organisation et esprit d’équipe.

Recrutement d’un conseiller.e en réception f/h pour le secteur du tourisme à Mohammedia. Vous assurerez un service client de qualité par téléphone, fournirez des informations précises sur les villages de vacances, résoudrez les problèmes clients et participerez à l’amélioration continue des processus. CDI plein temps, mutuelle, transport, environnement valorisant l’humain.

Rejoignez un centre d’appels dynamique à Rabat en tant que Chargé de clientèle francophone. Vous assurerez la gestion des appels entrants, le traitement administratif et opérationnel des dossiers clients, tout en garantissant une qualité de service optimale. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, une expérience préalable en centre d’appels, un sens aigu du service client, de fortes compétences relationnelles, une bonne organisation et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Vous bénéficierez d’une formation initiale rémunérée, d’un package salarial attractif (salaire fixe + prime de performance) et d’un environnement de travail moderne et multiculturel.

Rejoignez Foundever à Rabat en tant que Conseiller Clientèle Santé. Vous accompagnerez des patients et des professionnels de santé dans un projet médical international, garantissant une expérience client de haute qualité. Vous gérerez les appels entrants, répondrez aux demandes d’information, réclamations et questions générales, et documenterez les échanges dans les systèmes internes. Le poste est en CDI, avec un salaire net attractif, primes de performance, formation rémunérée et avantages sociaux complets. Vous êtes titulaire d’un baccalauréat, maîtrisez le français, avez une expérience en relation client et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Disponibilité immédiate appréciée.

Commercial(e) sédentaire – Conseiller Clientèle à Rabat Hassan, vous assurerez la gestion professionnelle des appels, des messages WhatsApp et du suivi commercial quotidien. Vous présenterez les services de l’agence, qualifier les prospects, et conclurez les ventes tout en maintenant une communication fluide avec les étudiants, parents et clients. Ce poste requiert une excellente communication orale et écrite, un sens commercial aigu, de l’organisation, de la rigueur et une forte réactivité.

Finashore, filiale du Bank of Africa, recrute plus de 20 Chargés de Clientèle pour son service client REDAL à Casablanca. Le poste consiste à gérer les appels entrants, atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède une formation Bac+2, une forte capacité d’argumentation, une orientation vers l’objectif et un sens du service. Le poste offre un salaire net de 3500 DH/mois, des primes, un transport assuré et un horaire flexible en rotation.

Finashore, filiale de la Bank of Africa, recrute un Chargé de Clientèle à Casablanca. Le poste consiste à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, promouvoir des produits bancaires et assurer la satisfaction client. Le candidat doit posséder un Bac+5, des compétences en vente, argumentation, orientation vers l’objectif et sens du service. Le contrat est un CDI avec mutuelle, CNSS, AMO, retraite complémentaire, transport assuré et horaires flexibles (08h00-20h00, shift rotatif). Salaire net de 4500 Dhs + prime mensuelle.

Rejoignez Menosys à Casablanca en tant que Chargé(e) de clientèle francophone. Vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de la gestion des demandes clients, et de la garantie d’une expérience client optimale. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, de bonnes compétences en communication et gestion du stress, ainsi qu’un niveau Bac. Une expérience en centre d’appels est un atout, mais les débutants sont les bienvenus. CDI, primes attractives, formation continue et cadre professionnel vous attendent.

Conseiller clientèle francophone – Location de véhicules premium. Vous accompagnez les clients francophones à chaque étape de leur parcours, simplifiant leur expérience, les rassurant et leur proposant des solutions de mobilité adaptées. Vous êtes le premier point de contact, capable de comprendre les attentes du client et de transformer chaque interaction en une expérience positive. Vous gérez les demandes de location (tourisme, utilitaire, premium), informez sur les offres, options et services complémentaires, et contribuez à une relation client humaine et professionnelle.