Nous recherchons une caissière dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe à Crusty, un restaurant situé à Bourgogne. Le poste est en CDI et implique la gestion des caisses, la prise de commandes, la communication avec les clients et la coordination avec la cuisine. Le candidat idéal possède d’excellentes compétences en service client, est à l’aise avec la prise de commandes par téléphone et peut travailler en soirée, week‑ends et jours fériés.

Chef de Projet Expérience Client au sein de marjanemall, une marketplace digitale 100 % marocaine, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation des initiatives visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous piloterez des projets transverses, coordonnerez les équipes internes et externes, et assurerez la cohérence entre les stratégies digitales, les outils CRM et les analyses de données. Vous devrez maîtriser les outils de gestion de projet, de CRM, de data visualisation, tout en développant une forte orientation client et un esprit analytique. Vous travaillerez à Casablanca, en présentiel, dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Intelcia, acteur privé de solutions multicanal CX, recherche un Senior Management Controller à Casablanca pour piloter la gestion financière de ses opérations multinationales. Le candidat idéal possède une expérience de plus de 10 ans en contrôle de gestion, maîtrise l’anglais courant, et possède des compétences avancées en analyse, modélisation financière, communication et gestion de parties prenantes. Il travaillera en présentiel dans un environnement dynamique, soutenant les initiatives de croissance, de M&A et d’amélioration continue.

Chef de Projet Expérience Client recherché à Casablanca pour piloter l’optimisation de la satisfaction client au sein d’une marketplace digitale en pleine croissance. Le poste implique la coordination de multiples projets CX, la gestion de la documentation, l’analyse de données omnicanales et la collaboration étroite avec les équipes e‑commerce et digitales. Le candidat idéal possède une forte orientation client, une rigueur méthodologique et la capacité de gérer simultanément plusieurs initiatives dans un environnement dynamique.

Rejoignez Foundever, leader mondial de l’expérience client, en tant que Conseiller B2B bilingue français/anglais pour un projet premium dédié aux clients professionnels de Nespresso Canada. Vous travaillerez dans un environnement structuré et international, en adoptant une approche de vente consultative et de fidélisation. Vous serez responsable de l’accompagnement, de l’analyse des besoins et du développement des ventes B2B, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation d’un portefeuille premium. Des primes attractives, une formation certifiante Nespresso et des opportunités d’évolution vous attendent.

Rejoignez Concentrix Meknès en tant que Conseiller Client Back‑Office. Vous transformerez chaque échange écrit en une expérience client optimale, en traitant emails, formulaires et chats avec précision, en résolvant les réclamations, en assurant la qualité et la conformité, et en proposant des réponses personnalisées pour fidéliser les clients. Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais, d’excellentes compétences communicationnelles, d’organisation, d’autonomie et d’une attitude positive, ainsi qu’une curiosité pour les technologies digitales. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, de primes de performance, d’avantages sociaux, de flexibilité horaire et de possibilités de télétravail après intégration.

Rejoignez Concentrix Agadir en tant que Conseiller Client Multilingue et transformez chaque appel en une expérience client mémorable. Vous bénéficierez d’une prime de bienvenue de 1000 MAD, d’un environnement dynamique, de primes linguistiques, de primes de régularité et de performance, ainsi que d’avantages sociaux complets, dont une assurance santé, une retraite complémentaire, un accès gratuit à la salle de sport, un transport assuré et une formation continue. Vous travaillerez à Agadir, en présentiel avec la possibilité de télétravail après intégration, dans un cadre flexible et inclusif.

Foundever recrute un Conseiller B2B Bilingue (Fr/En) pour un projet premium international dédié aux clients professionnels de Nespresso Canada. Vous travaillerez en shift de nuit (12h00 à 04h00) dans un environnement structuré et premium, en appliquant une approche de vente consultative. Vous utiliserez les outils CRM pour accompagner, analyser les besoins, développer les ventes B2B, assurer la satisfaction et la fidélisation d’un portefeuille clients, tout en respectant les standards qualité de la marque.

Rejoignez Concentrix à Rabat en tant que Conseiller Client Service. Vous transformerez chaque appel en opportunité, en assurant un service de qualité via téléphone, email ou chat, en résolvant les problèmes, en fidélisant les clients et en partageant leurs retours pour améliorer continuellement nos processus. Ce poste exige une maîtrise parfaite du français, d’excellentes compétences communicationnelles, une autonomie, une curiosité technologique et une forte orientation client.

Rejoignez Concentrix, un leader mondial du service client et de l'optimisation des processus métiers. En tant que Conseiller Service Client, vous transformerez chaque appel, e‑mail ou chat en une opportunité de satisfaction client. Vous répondrez aux questions, résoudrez les problèmes, fidéliserez les clients et partagerez les retours pour améliorer continuellement nos services. Le poste exige une maîtrise native du français, d’excellentes compétences en communication, organisation, autonomie, curiosité pour les nouvelles technologies et passion pour la satisfaction client. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, de primes de performance, d’avantages sociaux, d’horaires flexibles et de possibilités de télétravail après intégration.