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    Rejoignez notre équipe : 10 agents satisfaction client
    BES
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez BES, un centre d’appels de premier plan à Casablanca, pour un poste d’agent de satisfaction client. Vous serez chargé de contacter les clients, recueillir leurs avis et assurer un service de qualité sans vente ni prospection. Le poste offre un salaire fixe, des avantages sociaux, des horaires fixes avec week‑end off, et une formation complète. Vous devez maîtriser le français à l’oral, posséder une voix claire, une écoute active et être motivé. Ce poste est ouvert aux professionnels sans expérience préalable.

    Publié il y a 5 jours
    Agent enquête & satisfaction
    Pom' Call
    casablanca
    Présentiel

    Recrutement express de 10 agents enquête & satisfaction pour Pom' Call à Casablanca. Poste stable, sans prospection commerciale, avec formation complète. Exigences : excellente maîtrise du français à l’oral, voix claire et rassurante, sens de l’écoute, motivation et sérieux. Horaires fixes, week‑end off, salaire fixe + primes, avantages sociaux. Opportunité idéale pour débutants en centre d’appels.

    Publié il y a 5 jours
    Conseiller clientèle francophone - assistance mobile
    Teleperformance
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Teleperformance en tant que Conseiller clientèle francophone spécialisé dans l’assistance technique mobile. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes clients, du traitement des objections et de la communication fluide en français. Le poste, basé à Casablanca, offre un contrat CDI avec des options flexibles, des primes attractives et un plan de carrière évolutif. Vous bénéficierez d’une formation complète, d’un environnement stimulant et d’avantages sociaux variés.

    Publié il y a 18 jours
    Agent Enquête & Satisfaction Client
    BES
    casablanca
    Présentiel

    Nous recrutons 10 agents pour mener des enquêtes de satisfaction client auprès de notre clientèle existante. Les candidats doivent posséder un bon français à l’oral, une voix claire et rassurante, ainsi qu’une aisance téléphonique. Aucun prérequis d’expérience en centre d’appel n’est requis. Le poste offre un salaire fixe, des horaires fixes avec week‑ends off, un environnement stable et une formation complète. Les candidats sérieux et motivés sont les bienvenus.

    Publié il y a 4 jours
    Manager SAV
    HYPER MARCHE
    marrakech
    Présentiel

    Nous recherchons un Manager de Rayon SAV pour rejoindre notre équipe dynamique à Marrakech. Le candidat idéal possède au moins trois ans d’expérience dans le service après‑vente, une connaissance approfondie des produits électroménagers, et excelle dans la satisfaction client, la gestion d’équipe et la résolution de problèmes. Vous animerez le rayon, formerez les conseillers, collaborerez avec les autres départements et contribuerez à l’amélioration continue des processus. Rejoignez une grande distribution reconnue pour son dynamisme et ses opportunités de développement professionnel.

    Publié il y a 4766 jours
    Conseiller Service Automobile
    Groupe Safari
    oujda
    Présentiel

    Conseiller Service Automobile au sein du Groupe Smeia, vous serez responsable de la réception des clients, de la planification des rendez‑vous, de la satisfaction client et de la gestion des dossiers après‑vente. Vous assurerez la mise à jour des statuts dans l’outil de gestion et participerez activement à l’amélioration du service client. Le poste requiert une Licence Technico‑Commercial et une expérience de 3 à 5 ans, idéalement dans le secteur automobile. CDI, travail présentiel dans plusieurs villes marocaines.

    Aujourd'hui
    Conseiller Service Clientèle
    Groupe Safari
    oujda
    Présentiel

    Rejoignez le Groupe Safari en tant que Conseiller Service Clientèle, un poste clé au sein de la distribution automobile. Vous serez responsable de la réception des clients, de la planification des rendez‑vous, de la garantie de la satisfaction client et de la mise à jour des statuts administratifs. Le poste est un CDI, basé sur site, avec un environnement dynamique et un fort accent sur le service de qualité. Vous devrez posséder un niveau Bac +3/4, maîtriser le français et exceller dans la gestion administrative et la satisfaction client.

    Aujourd'hui
    Agent Service Client (H/F) – Casablanca
    BEST PROFIL
    casablanca
    Présentiel

    Agent Service Client (H/F) – Casablanca. Vous intervenez sur les appels, emails et chats pour répondre aux demandes des clients, assurer le suivi des réclamations, proposer des solutions adaptées et garantir leur satisfaction. Vous mettez à jour les dossiers clients dans le système, respectez les procédures et les délais, et collaborez avec les équipes internes. Bac +2 en gestion requis, expérience en service client ou centre d’appel souhaitée, excellente communication orale et écrite, sens de l’écoute, patience, orientation client, maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer le stress.

    Aujourd'hui
    Téléconseiller Support Utilisateurs Digitaux
    Ribatis
    casablanca
    Présentiel

    Ribatis, acteur majeur de la transformation digitale dans le secteur eGOV, recherche un Téléconseiller Support Utilisateurs pour son centre à Casablanca. Le poste implique la gestion de tickets, l’assistance multicanale (téléphone, e‑mail, messagerie instantanée), la montée en compétence des clients et la collecte de retours de satisfaction. Le candidat idéal possède une formation BAC+2/3 en IT, une expérience d’au moins un an dans un rôle similaire, maîtrise du français et de l’arabe, et une forte orientation client.

    Publié il y a 4 jours