Vous rejoindrez Concentrix en tant que Conseiller Client Bilingue Allemand/Anglais à Agadir. Vous assurerez un service client de haute qualité via téléphone, e‑mail ou chat, résoudrez les réclamations, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue des processus. Vous maîtriserez l’allemand et l’anglais, posséderez d’excellentes compétences communicationnelles, organisationnelles et digitales, et afficherez une attitude positive et autonome. Vous travaillerez en équipe dans un environnement inclusif et innovant, tout en bénéficiant d’un CDI sur site.

Concentrix recherche un Conseiller Service Client bilingue (F/H) à Salé pour assurer un support client de qualité via téléphone, email et chat. Le candidat doit maîtriser le français, posséder d’excellentes compétences en communication, être autonome, organisé et passionné par la satisfaction client. Il utilisera des outils digitaux et participera à l’amélioration continue des processus. CDI, travail sur site, expérience 0-2 ans.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Clientèle à Agadir. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, e‑mail ou chat, résoudrez les réclamations, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Exigences : maîtrise du français, excellente communication, autonomie, curiosité technologique et esprit d’équipe. CDI sur site.

Concentrix recherche un Conseiller Client bilingue (Français/Anglais) à Marrakech pour assurer un service client de qualité via téléphone, email ou chat. Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication, être autonome, organisé et passionné par la satisfaction client. Il devra maîtriser les outils digitaux et être curieux d’adopter de nouvelles technologies. Le poste est en CDI, sur site, avec une expérience de 0 à 2 ans.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Service Client à Marrakech. Vous assurerez un support multicanal (téléphone, e‑mail, chat) en français, résoudrez les problèmes, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue des processus. Ce poste en CDI sur site requiert une excellente communication, une forte autonomie et une passion pour la satisfaction client.

Rejoignez Menosys, un acteur majeur du secteur énergétique, en tant que conseiller clientèle. Vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de la gestion des contrats et des services énergétiques, tout en identifiant des opportunités commerciales. Vous contribuerez à la satisfaction client, à la fidélisation et au respect de la confidentialité des données. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, de bonnes capacités de communication, d’écoute active et de gestion du stress. Bac ou plus, expérience en centre d’appels appréciée. Contrat CDI ou CCD, salaire attractif + primes, formation rémunérée, couverture sociale complète.

Manager Service Client (h/f) à Rabat, poste clé au sein d’un groupe leader du secteur BPO. Vous superviserez une équipe de conseillers, garantirez la qualité des interactions clients, suivrez les KPI, et mettrez en place des plans d’amélioration continue. Vous assurerez la formation et le développement des collaborateurs, tout en veillant au respect des procédures internes et à l’optimisation des processus. Ce poste exige un Bac+3 à Bac+5, une expérience confirmée en gestion d’équipe service client, un sens aigu de l’organisation, une excellente communication et une forte culture de la satisfaction client. Salaire net + primes, horaires 08h00‑18h00, week‑end off.

Rejoignez Menosys en tant que Téléconseiller Clientèle à Casablanca. Vous gérerez les appels entrants, fournirez une assistance personnalisée, identifierez les besoins clients et proposerez des solutions adaptées. Ce poste exige une excellente maîtrise du français, une écoute attentive et une bonne connaissance des outils informatiques de base. Vous bénéficierez d’un salaire attractif de 4500 DHS + primes de performance, d’une formation continue et d’une couverture sociale complète.

Team Manager francophone – Rabat – Foundever (ex Sitel Group). Vous piloterez une équipe de conseillers clients dans un centre d’appels, en assurant la qualité, la productivité et la satisfaction client. Vous serez responsable de la mise en place de plans d’action, du coaching, de l’analyse des KPI et de la participation au recrutement. Ce poste en CDI exige 3 à 5 ans d’expérience en management d’équipe, une formation Bac +2 ou Licence, et une forte orientation résultats. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, sans télétravail, dans un environnement dynamique et axé sur l’innovation.