Rejoignez AMEEX en tant qu’Agent(e) Service Client à Agadir. Vous assurerez le support client, la mise à jour des données, le suivi des colis et la coordination interne. Poste CDI à plein temps, idéal pour une personne motivée, organisée, maîtrisant le français et disposée à apprendre de nouvelles plateformes. Expérience en service client ou logistique appréciée.

Réceptionniste Hôtelier à Casablanca, chargé(e) de gérer l’accueil des clients, de coordonner les opérations de front desk, d’assurer un service client de qualité, de gérer les réservations via un PMS, et de collaborer avec l’équipe pour offrir une expérience mémorable aux visiteurs.

Assistant Manager Relations Clients à Casablanca, poste CDI sur site. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devez posséder un Master en Marketing ou Informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou programmes de fidélisation, et maîtriser la communication, la résolution de problèmes et la gestion du temps.

Foundever, leader mondial de l'expérience client, recrute un(e) Klantendienstmedewerker – Leider pour une opératrice belge de télécommunications à Rabat. Le poste, en CDI, exige une expérience de moins d'un an dans un centre d'appels, une maîtrise du néerlandais à l'oral et à l'écrit, ainsi qu'une forte capacité d'écoute et de persuasion. Vous assurerez le support commercial et technique des clients, la gestion des contrats et la résolution de problèmes, tout en garantissant la satisfaction client. Le travail se fait en présentiel, dans un environnement dynamique et en constante évolution. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à offrir une expérience client sans couture.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Back Office à Meknès. Vous gérerez les demandes écrites (emails, formulaires, chats) en français et anglais, assurerez la qualité et la conformité, et contribuerez à la fidélisation client. Le poste requiert un Bac, une maîtrise des outils digitaux, une excellente communication et une attitude positive. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages sociaux, de formations continues et d’un environnement dynamique.

Nous recherchons un Agent Help Desk à Casablanca pour rejoindre DEKRA Services, leader dans les services interbancaires. Le poste consiste à gérer l’interface B2B avec les clients, assurer l’accueil, la prise en charge et le support après‑vente. Vous travaillerez à distance, avec un shift de soir, et bénéficierez d’un salaire net de 4 400 DH plus primes pour les nuits. Le candidat idéal possède un Bac+3, une expérience en centre d’appel ou fonction similaire, une excellente communication en français et une forte autonomie. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client dans le secteur bancaire et financier.

Assistant Manager Service Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, vous intégrerez une équipe dynamique à Casablanca. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devrez maîtriser les outils CRM, gérer les priorités, résoudre les problèmes rapidement et communiquer efficacement. Le poste requiert un Master (BAC +5) en marketing ou informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou fidélisation, ainsi que d’excellentes compétences en communication, organisation et orientation client. CDI, travail sur site, rémunération compétitive, et vous offrira un environnement stimulant où votre expertise contribuera à la croissance de la plateforme.

Chargé(e) de Clientèle au sein de BANK OF AFRICA, vous serez responsable de la gestion et du suivi des relations clients, en proposant des solutions bancaires adaptées et en assurant la prévention des risques financiers. Vous développerez votre sens commercial, votre capacité d’écoute et votre rigueur organisationnelle pour atteindre les objectifs collectifs et individuels.

Rejoignez NTT DATA Morocco en tant qu’Agent Administratif bilingue allemand et anglais. Vous assurerez la gestion documentaire, la mise à jour des bases de données clients, et la coordination entre les départements internes et les clients. Ce poste à CDI, hybride, offre un environnement international, des formations continues et des perspectives d’évolution au sein d’un leader mondial de l’IT.

Nous recherchons un réceptionniste expérimenté pour notre clinique à Al Hoceïma. Le candidat devra accueillir patients et familles, gérer appels, courriels, agenda des médecins, fournir informations sur services, résoudre plaintes, collaborer avec équipes médicales et assurer confidentialité des données. Bac+2 en hôtellerie, gestion ou équivalent, 2 ans d’expérience, maîtrise du français professionnel requis. CDI, présentiel. Rejoignez une équipe dédiée à la qualité de service.