Nous recherchons un Assistant Technique Réception Appels pour rejoindre notre équipe à Casablanca. En tant que conseiller en service technique, vous traiterez les demandes clients par téléphone ou ticket, fournirez des solutions par mail ou appel, et contribuerez à améliorer l'expérience client. Vous devez maîtriser le français, avoir une expérience en centre d'appels et en assistance technique, et posséder d'excellentes compétences relationnelles, d'écoute et d'analyse. Le poste est en CDI à temps plein, avec un horaire de 8h à 20h, incluant un week-end par 3. Vous bénéficierez d'un environnement de travail agréable, d'avantages sociaux, et d'opportunités de montée en compétences.