Chef de Projet Expérience Client au sein de marjanemall, une marketplace digitale 100 % marocaine, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation des initiatives visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous piloterez des projets transverses, coordonnerez les équipes internes et externes, et assurerez la cohérence entre les stratégies digitales, les outils CRM et les analyses de données. Vous devrez maîtriser les outils de gestion de projet, de CRM, de data visualisation, tout en développant une forte orientation client et un esprit analytique. Vous travaillerez à Casablanca, en présentiel, dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Nous recherchons une caissière dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe à Crusty, un restaurant situé à Bourgogne. Le poste est en CDI et implique la gestion des caisses, la prise de commandes, la communication avec les clients et la coordination avec la cuisine. Le candidat idéal possède d’excellentes compétences en service client, est à l’aise avec la prise de commandes par téléphone et peut travailler en soirée, week‑ends et jours fériés.

Rejoignez Foundever, leader mondial de l’expérience client, en tant que Conseiller B2B bilingue français/anglais pour un projet premium dédié aux clients professionnels de Nespresso Canada. Vous travaillerez dans un environnement structuré et international, en adoptant une approche de vente consultative et de fidélisation. Vous serez responsable de l’accompagnement, de l’analyse des besoins et du développement des ventes B2B, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation d’un portefeuille premium. Des primes attractives, une formation certifiante Nespresso et des opportunités d’évolution vous attendent.

Ingénieur QA Automation confirmé recherché pour renforcer l’équipe QA de SQLI à Rabat et Casablanca. Vous concevrez, développerez et maintiendrez des tests fonctionnels et API automatisés (Selenium, Cucumber, Karate, Postman), intégrerez ces tests dans des pipelines CI/CD et collaborerez dans un environnement Agile/Scrum. Vous maîtriserez Java, Python et Ruby, appliquerez les principes ISTQB et communiquerez en français et anglais.

Rejoignez Concentrix Meknès en tant que Conseiller Client Back‑Office pour transformer chaque interaction écrite en expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les demandes par e‑mail, formulaire en ligne et chat, tout en assurant un suivi structuré, la conformité aux procédures internes et la fidélisation des clients grâce à des réponses personnalisées.