Nous recherchons un Conseiller de Clientèle Germanophone pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la prise d’appels et de la gestion des e‑mails, tout en assurant un service client de qualité. Vous devez maîtriser l’allemand à l’écrit et à l’oral, posséder un bon niveau d’anglais et être capable de vous adapter aux procédures internes. Vous participerez aux réunions d’équipe, aux sessions de debriefing et proposerez des améliorations. Le poste est en CDI, sur site, avec une expérience de 0 à 2 ans. Rejoignez une entreprise leader dans les services informatiques et la transformation digitale.

Nous recherchons un Conseiller client germanophone pour notre centre d’appels à Casablanca. Vous serez responsable de la prise d’appels, de l’information, du conseil et de l’assistance à nos clients à forte valeur ajoutée. Le poste requiert une maîtrise parfaite de l’allemand, une excellente relation client, de l’empathie, un esprit d’équipe, du dynamisme et de la rigueur. Vous bénéficierez d’un CDI, d’une rémunération attractive, de primes, d’une formation continue et d’opportunités de mobilité interne.

Nous recrutons un Chargé clientèle francophone à Casablanca pour rejoindre notre équipe de centre d'appels. Vous serez responsable de la prise en charge téléphonique de clients à forte valeur ajoutée, en fournissant des informations, conseils et assistance personnalisés. Le poste requiert un niveau Bac+, une première expérience en centre d'appels ou un débutant motivé, ainsi qu'une maîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit. Vous devez faire preuve d'aisance relationnelle, d'empathie, de sens du service, d'esprit d'équipe, de dynamisme, de rigueur, de disponibilité et d'adaptabilité. Le CDI offre un salaire net attractif, des primes, une formation continue, un environnement jeune et des possibilités de mobilité interne.

OceancallGroup, un centre d'appel de plus de 15 ans d'expérience à Marrakech, recrute un Téléconseiller bilingue Français-Allemand en CDI à temps plein. Le poste consiste à gérer les appels entrants et sortants, répondre aux demandes clients, assurer un accueil téléphonique de qualité et suivre les dossiers via le système d'information. Le candidat idéal possède une excellente élocution française, maîtrise écrite, niveau B2 en allemand, sens du service client, esprit d'équipe et capacité multitâche. La rémunération fixe est de 6 700 DH brut + 500 DH prime de langue, variable jusqu’à 1 000 DH selon objectifs. Avantages : primes attractives, formation interne, environnement dynamique.

Nous recherchons un Manager commercial trilingue (FR/EN/DE) pour piloter nos équipes de vente à Casablanca. Le candidat idéal possède une expérience de 1 à 5 ans dans les centres d’appels, maîtrise parfaite du français, anglais et allemand, et excelle en communication, négociation, motivation d’équipe, analyse de performance et leadership. Il sera responsable de la stratégie commerciale, du recrutement, de la formation et de la satisfaction client, tout en assurant la croissance du chiffre d’affaires.

Manager Commercial Trilingue recherché pour diriger une équipe de commerciaux multilingues à Casablanca. Vous piloterez les performances, coacherez les équipes, assurerez la qualité des interactions client et participerez aux recrutements. Expérience de 1 à 5 ans, maîtrise du français, anglais et allemand, leadership, organisation et analyse. CDI, présentiel, poste à pourvoir immédiatement.

Responsable d'équipe commerciale trilingue (français, anglais, allemand) recherché pour superviser une équipe de conseillers en centre d'appels. Le poste implique l'encadrement, le suivi des performances, la gestion des objectifs, l'organisation de réunions, le recrutement et la formation. Le candidat doit posséder une expérience d'au moins 2 ans en management, maîtriser les trois langues, être à l'aise avec les outils informatiques et démontrer un fort esprit d'initiative et d'adaptation. CDI, formation rémunérée, avantages sociaux et possibilités d'évolution interne.

Responsable de la zone après‑vente pour la Centrale Automobile Chérifienne (CAC) à Casablanca. Le poste implique la gestion commerciale, la qualité, les processus et la technique au sein des concessions de la zone. Le candidat doit posséder une expérience de 6 à 9 ans, un diplôme d’ingénieur en mécanique ou électromécanique, maîtriser l’arabe, le français et l’anglais, et être à l’aise avec les nouvelles technologies automobiles.