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    gestion de ticketing
    des offres d'emploi par rapport : "gestion de ticketing"
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    Chargé Support Informatique Industrielle
    Novancy
    rabat
    Présentiel

    Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans l’Industrie pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat sera responsable de la maintenance, de la résolution des incidents et de la conduite du changement auprès des utilisateurs finaux. Il devra posséder une solide expérience en support technique, une connaissance approfondie des systèmes industriels et une capacité à collaborer avec les équipes de développement et de gestion de projets. Ce poste offre un environnement stimulant, des opportunités de formation continue et un cadre de travail hybride.

    Publié il y a 20 jours
    Support Informatique
    Novancy Consulting
    rabat
    Présentiel

    Nous recherchons un professionnel du support informatique pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience en assistance technique, gestion de projets IT, et sécurité des systèmes d’information. Il sera responsable de la résolution rapide des incidents, de la maintenance des infrastructures, et de la mise en œuvre de solutions cloud. Le poste offre un environnement stimulant, des opportunités de développement et une rémunération compétitive.

    Publié il y a 46 jours
    Responsable Support Clients
    Stairling
    tanger
    9500-11500 MAD
    Présentiel

    Responsable Support Clients à Tanger, vous pilotez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs et optimisez les indicateurs clés de performance. Vous encadrez, formez et développez les compétences de votre équipe tout en assurant une organisation rigoureuse du plateau support.

    Publié il y a 13 jours
    Support Utilisateurs & Conduite du Changement
    Novancy
    casablanca
    Présentiel

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer le support utilisateurs et la conduite du changement au sein de nos équipes. Le candidat devra maîtriser les processus de support IT, faciliter la transition vers de nouvelles solutions et garantir une adoption fluide par les utilisateurs. Ce poste, basé à Casablanca, offre un environnement stimulant où l’innovation et la collaboration sont au cœur de nos activités.

    Publié il y a 46 jours
    Technicien Support Informatique
    Novancy
    rabat
    Présentiel

    Technicien Support Informatique – poste à Casablanca/Rabat. Vous intervenez sur l’ensemble des incidents et demandes des utilisateurs, garantissant un service de qualité. Vous réalisez le diagnostic, la résolution et le suivi des tickets, tout en assurant la maintenance préventive des équipements. Vous collaborez avec les équipes techniques pour optimiser les processus et documenter les procédures. Ce poste en CDI requiert une bonne maîtrise des systèmes d’exploitation, des réseaux et des applications métier. Vous êtes autonome, rigoureux et orienté client.

    Publié il y a 26 jours
    Responsable Support Clientèle
    Stairling
    tanger
    9500-11500 MAD
    Présentiel

    Responsable support clients chez Stairling, une startup VTC basée à Tanger. Vous pilotez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité du support, suivez les indicateurs clés et formez les collaborateurs. Vous travaillez en CDI sur site, avec un salaire attractif (9 500–11 500 DHS net/mois). Vous avez 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipe support, maîtrisez Aircall, Notion et les outils de ticketing, et possédez d’excellentes compétences communicationnelles.

    Publié il y a 7 jours
    Responsable support clients
    Stairling
    tanger
    9500-11500 MAD
    Présentiel

    Responsable support clients à Tanger, vous encadrez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs et pilotez les indicateurs clés de performance. Vous êtes le lien entre le Support Lead et les chauffeurs, assurant une expérience fluide et satisfaisante. Vous développez les compétences de votre équipe, mettez en place des plans d’action correctifs et maintenez un climat de travail motivant. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) avec fixe + variable.

    Publié il y a 7 jours
    Support Informatique Senior
    Novancy Consulting
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez Novancy Consulting en tant que Support Informatique Senior, où vous assurerez la maintenance et l’optimisation des systèmes informatiques pour nos clients industriels. Vous intervenez sur la gestion des incidents, la conduite du changement et la formation des utilisateurs, tout en collaborant étroitement avec les équipes techniques pour garantir la continuité des opérations. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une expérience dans le support informatique industriel.

    Publié il y a 19 jours
    Responsable Support Clientèle
    Stairling
    tanger
    9500-11500 MAD
    Présentiel

    Responsable Support Clientèle chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC, vous place au cœur d’une équipe de support dédiée à Tanger. Vous pilotez une équipe de deux opérateurs, garantissez le respect des processus, optimisez les indicateurs clés (temps de réponse, taux de résolution, satisfaction) et assurez une expérience client fluide. Vous encadrez, formez et développez les compétences de vos collaborateurs, tout en collaborant étroitement avec le Support Lead et la direction. Ce poste exige une forte orientation qualité, une excellente communication, une maîtrise des outils Aircall, Notion et ticketing, ainsi qu’une capacité à gérer un environnement exigeant et en croissance rapide.

    Publié il y a 13 jours
    Chargé de Caisse
    AMEEX
    casablanca
    3000-4000 MAD
    Présentiel

    AMEEX, spécialiste de la livraison express et de la logistique e‑commerce, recherche un Chargé(e) de Caisse pour son hub de Casablanca. Le candidat sera responsable de la gestion quotidienne de la caisse, du comptage des montants remis par les livreurs, du suivi des encaissements et de la tenue des registres. Il devra assurer un reporting précis et collaborer avec le service comptable. Le poste requiert rigueur, sens des responsabilités, ponctualité et capacité à travailler dans un environnement dynamique. Les candidats doivent démontrer une excellente rigueur et un sens aigu de la responsabilité. CDI à temps plein, 7h00‑16h00, formation interne fournie.

    Publié il y a 7 jours