Technicien IT Help Desk à Casablanca, en CDI, au sein d’une équipe commerciale performante. Vous assurerez le support technique quotidien, diagnostiquerez et résoudrez incidents matériels et logiciels, assisterez les utilisateurs par téléphone, e‑mail ou prise de main à distance, et documenterez les procédures. Vous travaillerez en présentiel à l’« Lab » de Casablanca, avec un environnement d’excellence et un accompagnement continu.

Technicien IT Help Desk à Casablanca, poste CDI chez Alkimiy. Vous assurerez le support technique des utilisateurs, diagnostiquerez et résoudrez incidents matériels et logiciels, assisterez par téléphone, e‑mail ou prise de main à distance, et maintiendrez les postes de travail. Vous documenterez les procédures, escaladerez les problèmes complexes et participerez à l’amélioration continue des services. Profil : Bac +2 en systèmes et réseaux, 1 à 3 ans d’expérience, maîtrise de Windows, macOS, TCP/IP, DNS, DHCP, bonnes compétences communicationnelles et d’analyse.

Nous recherchons un Technicien Informatique à Marrakech pour assurer le support technique, la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques et des systèmes d’information. Vous intervenez sur le premier et second niveau, installez, configurez et maintenez les postes, imprimantes, scanners et équipements réseau. Vous diagnostiquez les incidents, proposez des solutions, réalisez la maintenance préventive et corrective, gérez les comptes utilisateurs et veillez à la sécurité informatique. Vous participez aux mises à jour, documentez les interventions et soutenez les réunions. Vous possédez un Bac+2 en informatique, 2 ans d’expérience, de bonnes compétences réseaux et systèmes, rigueur, réactivité et esprit de service.

Planificateur d'interventions techniques IT chez Genius Services à Casablanca. Vous assurerez la planification, la coordination et le dispatching des interventions terrain pour les techniciens en dépannage informatique (PC, serveurs, imprimantes). Vous évaluerez les urgences, prioriserez les tickets, affecterez les techniciens selon compétences et zone, et suivrez les interventions via le système de ticketing. Vous communiquerez avec les équipes internes, reporterez les incidents critiques et garantirez le respect des SLA. CDI, formation initiale rémunérée, mutuelle privée, salaire net à partir de 4500 MAD + primes.

Technicien Support IT Niveau 1 chez Foundever, leader mondial des solutions d’impression. Vous intervenez sur incidents d’imprimantes multifonctions et réseaux, via téléphone et email. Vous gérez tickets, effectuez assistance à distance, reconnectez imprimantes via WebDAV ou DCA, escalade incidents, mettez à jour base de connaissances et assurez qualité. Exigences : maîtrise du français C1/C2, diplôme Bac+2 réseaux, expérience Helpdesk, bonnes compétences réseau (TCP/IP, DHCP), Windows, dépannage, service client, pédagogie, réactivité. CDI, formation 100 %, salaire fixe + primes, horaires 8h–18h, avantages CNSS, assurance maladie privée.