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tanger

Le/la Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald's Maroc est responsable de garantir une expérience client exceptionnelle du premier contact à la fin de la visite. Sous la supervision du Shift Manager, il/elle supervise l'accueil, la qualité des repas, la propreté et la convivialité du point de vente. Le GEL veille à ce que chaque client reçoive un service rapide, chaleureux et conforme aux standards de la marque. Il/elle coordonne les équipes, gère les incidents, forme les nouveaux collaborateurs et assure le respect des procédures de sécurité alimentaire. Ce poste exige un sens aigu du service, une excellente communication et la capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Responsable Expérience Client

Responsable de l’expérience client chez McDonald’s Casablanca, vous garantissez la satisfaction des visiteurs du premier contact à la fin de leur repas. Vous travaillez sous la supervision du Shift Manager, en assurant la qualité de service, la propreté et la convivialité de l’établissement. Vous êtes le garant de la promesse de la marque, en créant des moments agréables et accessibles à tous.

Directeur Restaurant

Directeur de Restaurant responsable de la gestion globale d’un centre de profit, incluant la direction opérationnelle, financière, commerciale, sécuritaire et des ressources humaines. Il assure la qualité du service client, la conformité aux normes de sécurité alimentaire et la performance financière tout en développant les équipes et en pilotant les initiatives de croissance.

Chargé Maintenance Restaurant

tanger

McDonald’s Maroc recrute un Chargé de Maintenance pour assurer la maintenance corrective et préventive du parc machine du restaurant à Tanger. Le candidat doit garantir le bon fonctionnement des équipements, entretenir les outils, et diagnostiquer les pannes. Bac+2 en fabrication mécanique-électrique requis. CDI, salaire 4 000–6 000 DH.

Coordinateur LSM Expérience Client

Casablanca

Coordinateur LSM Expérience Client chez McDonald’s Maroc à Casablanca, vous assurerez la liaison entre le département Marketing et les restaurants, en garantissant une circulation fluide de l’information. Vous analyserez le bassin de vie, cartographierez la zone de chalandise, et élaborerez le plan LSM annuel en collaboration avec le Store Manager. Vous planifierez les activités locales, superviserez les campagnes nationales, et assurerez la visibilité du restaurant. Vous collecterez les feedbacks clients et évaluerez les performances. Le poste requiert un Bac+4 en marketing, commerce ou tourisme, 5 à 10 ans d’expérience, maîtrise du français et de l’anglais, ainsi que de solides compétences en communication, organisation et esprit d’équipe.

Coordinateur Expérience Client LSM

McDonald’s Maroc recherche un Coordinateur Expérience Client LSM pour Casablanca. Le candidat sera responsable de la coordination des activités locales de marketing direct, de la gestion de la relation client et de la mise en œuvre des stratégies LSM (Local Sales Management). Il devra assurer la cohérence des actions marketing, analyser les retours clients, collaborer étroitement avec les équipes commerciales et garantir une expérience client optimale. Le poste exige une forte capacité d’organisation, d’autonomie, d’initiative et une excellente maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une maîtrise des outils Office.

Manager Restaurant – Marrakech

Manager Restaurant – Marrakech, poste CDI chez McDonald’s Maroc. Vous assurerez la qualité, le service, la propreté et la sécurité du restaurant. Vous gérerez le stock, planifierez les équipes, évaluerez les performances et organiserez la formation. Vous êtes responsable de l’ouverture/fermeture, de la gestion des approvisionnements et de l’entretien préventif. Bac +2 minimum, 1 à 3 ans d’expérience en management ou relation client. Extraverti, organisé, flexible, vous maîtrisez le français et vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique.

Restaurant Manager – Marrakech

Responsable de la gestion quotidienne d’un restaurant McDonald’s à Marrakech, le Manager assure la qualité du service, la propreté, la sécurité alimentaire et la satisfaction client. Il supervise l’ouverture/fermeture, la gestion des stocks, la planification des équipes et l’évaluation des performances. Le poste requiert un Bac +2, une expérience en management ou relation client, ainsi que d’excellentes compétences en communication et en leadership.

Manager Restaurant - Rabat

rabat

Manager Restaurant - Rabat : Responsable de la gestion quotidienne d’un restaurant McDonald’s, garantissant qualité, service, propreté et sécurité. Expérience de 1 à 3 ans, Bac +2 minimum, compétences en relation client, animation d’équipe et maîtrise du français. CDI, présentiel à Rabat, avec possibilité d’évolution vers 1er assistant ou directeur.

Manager Restaurant - Rabat

rabat

Le poste de Manager (2ème assistant) chez McDonald’s Maroc à Rabat consiste à assurer la gestion quotidienne du restaurant, garantir la qualité du service, la propreté et la sécurité, tout en supervisant le personnel. Le candidat doit posséder un Bac +2, une expérience de 1 à 3 ans en management ou relation client, et maîtriser la langue française. Les responsabilités incluent l’ouverture/fermeture, la gestion des stocks, la planification des équipes, l’évaluation des performances, la formation et l’entretien préventif. Le poste offre des perspectives d’évolution vers le 1er assistant puis directeur, dans un environnement inclusif et axé sur le service client.