Rejoignez Total Call à Casablanca en tant que Support Abonnés. Vous gérerez les comptes, prendrez en charge les demandes techniques (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX), traiterez les réclamations et contribuerez à la fidélisation client via un rebond commercial. Vous travaillerez en équipe, dans un environnement haut de gamme, avec un salaire net attractif de 5000 MAD + primes, prime de panier et prime production, ainsi qu’une mutuelle et un transport assuré. CDI, horaires 7h-21h, shift rotatif, 7 jours sur 7.

Agent de réception d'appels au sein de Total Call, un centre d'appels de premier plan à Casablanca. Vous gérerez les comptes abonnés, prendrez en charge leurs demandes techniques, traiterez les réclamations et contribuerez à la fidélisation client. Rémunération attractive de 5000 DH net + prime de panier + prime production, CDI avec CNSS et mutuelle dès l'embauche. Horaires flexibles 7h‑21h, shift rotatif, travail en équipe, environnement haut de gamme.

Rejoignez TELUS Digital à Casablanca en tant que Chargé(e) de clientèle bilingue. Vous serez responsable de la prise en charge d’appels entrants, de la résolution de problèmes clients et de la promotion de solutions adaptées. Ce poste exige une maîtrise B2 en français et en anglais, une expérience préalable en centre d’appels, ainsi qu’une excellente communication et sens du service. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des horaires rotatifs de 44h/semaine, un CDI, CNSS et mutuelle privée, ainsi qu’un package salarial attractif incluant primes sur performance.

Rejoignez Menosys en tant que Chargé(e) de Clientèle Francophone – Réception à Casablanca. Vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de la gestion des demandes clients, et de l’assurance d’une expérience client irréprochable. Le poste requiert une excellente maîtrise du français (B2 minimum), de solides compétences en communication, gestion du stress et un niveau Bac ou plus. CDI, CNSS, AMO, salaire attractif + primes déplafonnées. Disponibilité immédiate.

Nous recherchons un Chargé de Service Client pour notre centre d’appels à Casablanca. Le candidat idéal est francophone, possède d’excellentes compétences en communication orale et écrite, et maîtrise les outils informatiques. Il sera responsable de la réception et de la gestion des appels entrants, du traitement des demandes clients par e‑mail et chat, ainsi que du suivi des dossiers. Le poste est en CDI, avec un salaire net + primes, 2 jours OFF par semaine, et des perspectives d’évolution. Vous travaillerez dans un environnement agréable et dynamique.

Intégrez un environnement structuré où votre expertise fait la différence. Vous assurez la gestion des appels entrants et le traitement des demandes clients en back office, garantissant une prise en charge efficace, un suivi rigoureux des dossiers et une qualité de service optimale. Ce poste exige une excellente maîtrise du français, une expérience d’au moins un an en service client et back office, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils informatiques. Vous bénéficierez d’un cadre professionnel, d’un encadrement de qualité, d’opportunités d’évolution interne et d’un salaire fixe avec primes d’assiduité et de performance.