Nous recherchons un Agent Relations Clients pour assurer l’accueil, la prise en charge et la satisfaction de nos clients à Marrakech. Le candidat devra gérer les réclamations, coordonner les services internes, et veiller à la fidélisation, notamment des clients VIP. Une formation Bac+2 en hôtellerie ou tourisme et une expérience appréciée sont requises. Maîtrise du français et de l’anglais, sens du service et diplomatie sont essentiels.

Agent BAF – Accueil et Facturation, basé à Kénitra, est responsable de l’accueil, de l’admission et de la facturation des patients victimes d’accidents de travail. Il assure le suivi administratif complet, la conformité des dossiers et collabore étroitement avec les équipes médicales et administratives. Le poste requiert une expérience clinique, une maîtrise du circuit BAF, une organisation rigoureuse et un excellent relationnel.

Nous recherchons un(e) infirmier(ère) sérieux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Fès. Le poste consiste à assurer la prise en charge des patients, réaliser des soins infirmiers courants, surveiller l’état de santé, assister le médecin, gérer le matériel médical et respecter les protocoles d’hygiène. Le candidat doit posséder un diplôme d’infirmier reconnu au Maroc, avoir une expérience clinique ou en cabinet médical, être rigoureux, ponctuel, et maîtriser le français et l’arabe.

Vous êtes passionné par la satisfaction client et la résolution de problèmes techniques ? Rejoignez KITEA en tant que Chargé du Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez le suivi des demandes clients, la coordination des interventions et l’amélioration continue de nos processus de support.

Vous êtes passionné par le service client et la résolution de problèmes techniques ? Rejoignez KITEA en tant que Chargé de Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez la prise en charge des demandes clients, le suivi des interventions, et la coordination avec les équipes techniques pour garantir une satisfaction optimale. Ce poste en CDI vous offre un environnement dynamique, des opportunités de développement professionnel et un salaire compétitif.

Rejoignez Royale Marocaine d’Assurance en tant que Chargé d’assistance en assurance à Casablanca. Vous serez responsable de la prise en charge téléphonique des assurés, de la gestion des priorités et de la satisfaction client. Ce poste exige un Bac +2, une expérience en relation client, de l’empathie, de l’organisation et une maîtrise des outils informatiques. Vous évoluerez dans un environnement de centre d’appels, avec un travail présentiel et un rythme dynamique.

Rejoignez Royale Marocaine d’Assurance en tant que Chargé d’assistance client à Casablanca. Vous serez responsable de la prise en charge téléphonique des assurés, de la gestion des priorités, de la satisfaction client et de l’amélioration continue des indicateurs de performance. Bac +2 minimum, expérience en relation client, empathie, organisation et maîtrise des outils informatiques sont requis. Poste en CDI, présentiel, avec possibilité de télétravail non applicable.

Rejoignez KITEA en tant que Chargé de Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez la satisfaction client, la gestion des réclamations et la coordination des interventions techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour garantir un service de qualité. Ce poste en CDI sur site requiert une expérience de 0 à 2 ans dans le support client ou le service après-vente.

Chargé(e) d’assistance technique à mi‑temps (réception d’appels) à Casablanca. Vous intervenez sur un plateau téléphonique, diagnostiquez les incidents, proposez des solutions et gérez les réclamations. Vous travaillez en autonomie et en équipe, avec un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit, et maîtrisez les bases ITIL. Vous avez entre 1 et 3 ans d’expérience en support technique. Le poste est en présentiel, à Casablanca, avec un salaire de 2500 MAD + 500 MAD de prime, mutuelle privée 90 % et avantages groupe.

Nous recherchons un Chargé de Relations Clients pour notre agence de voyage à Rabat. Le candidat idéal possède un Bac+2 en commerce, tourisme ou événementiel, ainsi qu’une expérience en billetterie, demande de visa, réservations d’hôtels, transport et logistique. Il assurera la gestion des opérations d’interface après‑vente, garantissant la satisfaction client et le bon déroulement des voyages. Le poste est en CDI, basé à Rabat, avec un salaire négociable selon la spécialité et l’expérience. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir des services de qualité à nos voyageurs.