Agent de réception d’appels chez Total Call à Casablanca. Vous gérez les comptes abonnés, traitez leurs demandes techniques, réclamations et proposez des offres commerciales. Vous travaillez en équipe, êtes rigoureux, dynamique et maîtrisez le français ainsi que les technologies ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI et BOX. CDI avec rémunération attractive, primes, mutuelle, transport, crèche et perspectives d’évolution.

Nous recherchons un Téléconseiller BTOC pour rejoindre notre équipe à Rabat. Le candidat sera responsable de la réception d'appels, du traitement des dossiers clients, de l'analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées et du suivi informatique des demandes. Vous travaillerez sous la supervision du directeur des opérations et du superviseur, assurant un service après-vente de qualité. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Le profil idéal possède une expérience avérée en conseil client, maîtrise du SAV et de la hotline, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse et de communication. Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur IT et télécoms.

Recrutement d’un téléconseiller francophone à Casablanca pour la prise de rendez‑vous et l’accueil téléphonique des patients. Expérience de 2 ans minimum en réception d’appel, maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, aisance relationnelle, bonne connaissance des outils informatiques et sens du service. Contrat CDI, rémunération attractive de 7500 DH net + primes, formation rémunérée à 100 %, avantages sociaux (CNSS, AMO, mutuelle privée) et perspectives d’évolution.