Vous êtes passionné(e) par le service client et le commerce, vous maîtrisez le français et l’anglais à un niveau B2, et vous avez une expérience de 6 mois dans un centre d’appels. TELUS Digital, acteur majeur du marché canadien, recrute une Chargée de clientèle avec rebond commercial à Casablanca. Vous gérerez les appels entrants, proposerez des offres adaptées, atteindrez des objectifs de vente et contribuerez à la fidélisation client. Vous bénéficierez d’un CDI, d’un salaire fixe attractif, de primes de performance et d’une mutuelle privée. Le poste est en présentiel avec horaires rotatifs de 44h/semaine.

Rejoignez Kartu Group à Casablanca en tant que Chargé(e) de clientèle spécialisé dans la gestion et la planification des rendez‑vous techniques sur le marché belge. Vous assurerez un service client irréprochable, en répondant aux appels, en gérant les rendez‑vous via CRM, en suivant les confirmations et reprogrammations, tout en respectant les processus internes. Ce poste à temps plein en CDI offre un salaire de départ de 4 500 DH, une prime d’assiduité de 500 DH et une prime de performance déplafonnée, ainsi qu’une formation rémunérée dès le premier jour.

Recherchons un Chargé de clientèle portugais pour notre centre d’appels à Casablanca. Vous serez le lien privilégié entre l’entreprise et ses clients à forte valeur ajoutée, assurant des missions d’information, de conseil et d’assistance par téléphone. Le poste est en CDI avec un salaire net attractif, primes, formation continue et possibilités de mobilité interne.

Manager Service Client (h/f) à Rabat, poste clé au sein d’un groupe leader du secteur BPO. Vous superviserez une équipe de conseillers, garantirez la qualité des interactions clients, suivrez les KPI, et mettrez en place des plans d’amélioration continue. Vous assurerez la formation et le développement des collaborateurs, tout en veillant au respect des procédures internes et à l’optimisation des processus. Ce poste exige un Bac+3 à Bac+5, une expérience confirmée en gestion d’équipe service client, un sens aigu de l’organisation, une excellente communication et une forte culture de la satisfaction client. Salaire net + primes, horaires 08h00‑18h00, week‑end off.

Rejoignez Menosys à Rabat en tant que Chargé(e) de Clientèle Hispanophone. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants, de l’assistance personnalisée et de la satisfaction client, tout en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs. Ce poste exige une excellente maîtrise du français et de l’espagnol, une expérience en centre d’appels, une écoute active et des compétences informatiques de base. Vous bénéficierez d’un salaire net de 4 600 DHS plus primes, d’une couverture sociale complète, d’une formation continue et d’un environnement de travail professionnel et convivial. Disponibilité immédiate souhaitée.