Teleperformance recrute un Conseiller clientèle énergie pour son centre à Casablanca. Le poste consiste à répondre aux demandes de facturation, contestations, renseignements et souscription de contrats, tout en assurant un rebond commercial. Vous devrez traiter les objections des interlocuteurs en proposant des solutions adaptées dans un délai raisonnable, tout en travaillant dans un esprit d’équipe. La communication en français, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable. Le poste est en CDI avec primes mensuelles de 2500 MAD et primes flexibles selon les besoins.

Rejoignez Genius Services à Casablanca pour un poste CDI de Chargé de Conduite d'Activité FTTH. Vous assurerez le suivi en temps réel des interventions planifiées, la coordination des dossiers clients, la gestion des plans de charge des techniciens et la remontée d'informations à l'agence. Bac +2 minimum, expérience FTTH appréciée, maîtrise parfaite du français, rigueur, analyse, contact client et outils informatiques requis. Rémunération attractive de 4 500 DH net + primes de performance, mutuelle privée, formation initiale rémunérée, horaires rotatifs et environnement high‑tech.

Vous êtes passionné(e) par le service client dans le secteur de l’assurance et vous maîtrisez la communication en français. Au sein d’ADM Value, vous intervenez sur les appels et e‑mails, apportez des réponses précises, suivez les dossiers jusqu’à leur clôture et garantissez une expérience client conforme aux procédures. Vous évoluez dans un projet de set‑up dynamique, avec montée en compétences rapide, responsabilités accrues et perspectives d’évolution réelles. Vous bénéficiez d’un CDI, d’une couverture sociale complète, de primes panier, transport, d’activité et d’objectifs, ainsi que d’un planning rotatif 9h–19h, avec possibilité de travail le samedi selon rotation.

Konecta Atlas recrute un Assistant Technique Réception d'Appels à Casablanca pour un CDI à temps plein. Le candidat doit maîtriser le français, posséder une expérience en centre d'appels et en assistance technique, et démontrer une excellente élocution, sens du relationnel, écoute, analyse, rigueur, organisation, précision, esprit d'équipe et adaptabilité. Le poste implique le traitement des demandes techniques par appel ou ticket, la résolution par mail ou téléphone, et la gestion des tickets. Le travail se déroule en présentiel à Casablanca, avec un horaire de 8h à 20h et un weekend/3. Les avantages incluent prise en charge des frais de transport, accès aux avantages du grand groupe, environnement QVCT dynamique et montée en compétences garantie.

Nous recherchons un Chargé de clientèle bilingue franco‑anglophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de gérer les demandes clients par téléphone, e‑mail et chat, en français et en anglais, tout en fournissant des informations précises sur nos produits et services. Vous résoudrez rapidement les problèmes, maintiendrez les dossiers clients à jour et collaborerez avec les autres départements pour garantir la satisfaction client. Le poste exige une excellente maîtrise des deux langues, de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en multitâche, ainsi qu’un sens aigu du détail. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’un salaire compétitif, d’avantages sociaux attractifs et d’opportunités d’évolution.

Net Courtage Assurances recrute un Gestionnaire Assurance à Rabat pour piloter la relation client, assurer la conformité des dossiers et soutenir la performance des portefeuilles. Le poste implique la gestion administrative des contrats, le suivi des dossiers clients, la gestion des litiges et la fidélisation proactive. Le candidat idéal possède une expérience de 6 mois en Mutuelle Santé, excelle en vente et négociation, et démontre une écoute active et empathique. L’offre comprend un salaire net attractif, des primes déplafonnées, la CNSS dès le premier jour et une couverture sociale complète.