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Réceptionniste Riad à Rabat

Notre hôtel 5 étoiles à Casablanca recrute plusieurs postes clés pour renforcer son équipe. Nous recherchons un Agent de Réservation, un Comptable, un Guest Relations Manager et un Directeur(trice) d’Hébergement. Les candidats doivent posséder une expérience en hôtellerie, maîtriser les outils de réservation, les opérations comptables, les langues française et anglaise, ainsi qu’une excellente communication et sens du service client. Le poste exige rigueur, leadership et gestion d’équipes opérationnelles. Les offres sont en CDI, en présentiel à Casablanca. Envoyez votre CV en précisant le poste souhaité. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Publié il y a 748 jours

Riad Dar Rabiaa

rabat

Réservation Manager Hôtellerie Casablanca

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre Riad à Rabat. Le poste implique l’accueil des clients, la gestion des réservations, le check‑in/check‑out, la prise d’appels et la coordination avec l’équipe. Le candidat idéal possède une excellente présentation, un sens aigu de l’accueil, une ponctualité irréprochable, une bonne communication et maîtrise du français, l’anglais étant souhaitable. Une expérience dans un riad, hôtel ou maison d’hôtes est un atout. Le poste est basé à Rabat et requiert une disponibilité immédiate.

Publié il y a 1114 jours

TECTRA

Agent de Réservation Hôtellerie

Rejoignez TECTRA en tant que Réservation Manager dans le secteur de l’hôtellerie à Casablanca. Vous superviserez l’ensemble du service Réservations, optimiserez le taux d’occupation et le chiffre d’affaires, gérerez les canaux de distribution (OTA, agences, corporate, groupes) et assurerez la mise à jour des disponibilités, tarifs et restrictions. Vous encadrerez et formerez votre équipe, collaborerez étroitement avec les équipes Front Office, Sales et Revenue Management, et utiliserez vos compétences en PMS (Opera, Channel Manager). Ce poste requiert une formation en hôtellerie, tourisme ou commerce, 1 à 3 ans d’expérience, et une excellente connaissance des outils de réservation.

Publié il y a 1135 jours

ARTUS

marrakech

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Réservation motivé(e) et dynamique pour un restaurant haut de gamme à Marrakech. Le poste implique la gestion des réservations par téléphone, e‑mail et réseaux sociaux, l’accueil et le conseil des clients, l’optimisation du planning des tables, ainsi que le suivi rigoureux des réservations et la gestion des modifications ou annulations. Le candidat idéal possède une excellente organisation, un sens de l’accueil, une maîtrise du français et de l’anglais, et une appétence pour le secteur de la restauration. CDI, poste à pourvoir rapidement.

Agent Réservation & Contact Client

Francotraitance

Agent de Réservation & Contact Client à Casablanca, vous serez le premier point de contact pour nos clients canadiens. Vous gérez les réservations, accompagnez les clients, proposez des services complémentaires et assurez un suivi de qualité. Vous travaillez en équipe, utilisez des outils bureautiques et respectez les procédures. CDI, salaire attractif + primes, horaires flexibles.

Agent de Réservation Hôtelière

HOTEL

tanger

Nous recherchons un(e) agent(e) de réservation expérimenté(e) pour rejoindre notre hôtel de luxe à Tanger. Le candidat idéal possède une formation Bac+5, une expérience d’au moins un an dans l’hôtellerie, ainsi qu’une maîtrise des outils informatiques et des langues française et anglaise. Le poste implique l’accueil des clients, la prise et la confirmation des réservations, la gestion des appels, e‑mails et de la plateforme de réservation, ainsi que le suivi de la disponibilité et la gestion des réclamations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de réception et de gestion pour assurer un service client irréprochable.

Agent de Réservation Hôtellerie

HOTEL

tanger

Nous recherchons un(e) Agent de Réservation Hôtellerie à Tanger, titulaire d’un Bac+2 minimum, avec une expérience dans le secteur de l’hôtellerie. Le candidat doit maîtriser les systèmes de réservation, offrir un service client irréprochable et être capable de gérer les réservations de chambres, de services complémentaires et de la facturation. Le poste implique la coordination avec les équipes de réception, de housekeeping et de restauration pour assurer une expérience client optimale. Le salaire et le contrat seront à discuter.

Agent de Réservation Sportive

CLUB SPORTIF

bouskoura

Nous recherchons un Agent de Réservation Sportive pour notre club situé à Bouskoura. Le candidat sera responsable de la réception et du traitement des appels téléphoniques, de la gestion des réservations et du service après‑vente. Il devra posséder une excellente communication, une connaissance du SAV et de la hotline, ainsi qu’une capacité à gérer les demandes clients avec professionnalisme.

Agent de Réservation Hôtellerie

Best Profil

Agent de Réservation Hôtellerie – Casablanca. Vous serez responsable de la prise de réservations par téléphone, e‑mail et plateformes en ligne, de la vérification de la disponibilité des chambres, de la proposition d’options aux clients et de la saisie des dossiers. Vous assurerez un suivi rigoureux, collaborerez avec la réception et le service commercial, et fournirez des informations claires sur tarifs et services. Vous gérerez les demandes particulières (groupes, événements, VIP) avec efficacité, tout en maintenant un haut niveau de service client, d’organisation et de gestion du stress.