En tant que Chargé de données clients (Anglophone) chez la Centrale Automobile Chérifienne (CAC), vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'analyse des données clients. Vous assurerez la fiabilité des informations issues du CRM, piloterez les enquêtes de satisfaction, et collaborerez avec les équipes métiers pour formaliser les besoins en reporting. Vous produirez des tableaux de bord, identifierez les axes d’amélioration et proposerez des actions correctives. Le poste requiert une maîtrise avancée d’Excel, une connaissance de Salesforce, et une capacité analytique forte. Vous travaillerez à Casablanca, en présentiel, avec un CDI et un salaire compétitif.

Responsable support client à Tanger, vous pilotez et encadrez une équipe de deux opérateurs support. Vous assurez le respect des processus, la qualité des réponses aux chauffeurs et la satisfaction client. Vous gérez les indicateurs clés, identifiez les blocages, mettez en place des plans d’action correctifs et formez votre équipe. Vous contribuez à la croissance de la startup Stairling, qui réinvente le métier de chauffeur VTC en offrant un modèle d’entrepreneuriat salarié.

Chargé de Relations Clients à Rabat, vous assurerez la gestion complète des opérations d’interface après‑vente, incluant billetterie, visas, réservations hôtelières, transport et logistique. Vous travaillerez au sein d’une agence de voyage dynamique, en pleine restructuration, et contribuerez à renforcer la satisfaction client grâce à un service personnalisé et réactif.

Rejoignez ALYA PAY en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand de qualité, en répondant aux demandes, résolvant les litiges et améliorant les processus. Vous collaborerez avec les équipes Ops, Finance et Tech pour garantir une expérience fluide. Le poste requiert une bonne maîtrise du français, des compétences en CRM et une capacité à gérer plusieurs tickets simultanément. Vous évoluerez dans un environnement fintech dynamique, avec des perspectives d’avancement vers Ops ou Success Management.

Rejoignez MAROC VOYAGES en tant que Chargé de Relations Clients à Rabat. Vous assurerez la gestion complète des opérations d’interface après‑vente, incluant billetterie, demandes de visa, réservations d’hôtels, transport et logistique. Ce poste à CDI vous offre l’opportunité de développer vos compétences en relation client dans le secteur du tourisme, tout en travaillant dans un environnement dynamique et en pleine croissance.

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand réactif, en gérant tickets, litiges et améliorations de processus. Vous collaborerez avec les équipes Ops, Finance et Tech pour résoudre incidents et créer guides opérationnels. Ce poste exige une communication fluide, maîtrise des outils CRM et une approche orientée service. Vous évoluerez dans un environnement fintech dynamique, avec des perspectives d’avancement vers Ops ou Success.

Vous êtes passionné par l’accueil et le service client, et vous souhaitez évoluer dans un environnement hôtelier dynamique à Casablanca. En tant que Réceptionniste Hôtelier, vous serez responsable de l’accueil des clients, de la gestion des réservations, des check‑ins et check‑outs, ainsi que de la facturation et du suivi des demandes. Vous collaborerez étroitement avec les services internes pour garantir une expérience client fluide et de qualité.

Rejoignez MAROC VOYAGES en tant que Chargé de Relations Clients à Rabat. Vous assurerez la gestion des opérations d’interface après‑vente, incluant billetterie, demandes de visa, réservations d’hôtels, transport et logistique. Le poste est en CDI, exigeant un Bac+2 en commerce, tourisme ou événementiel, ou un diplôme d’agent de voyage, ainsi qu’une expérience d’au moins deux ans dans le secteur. Vous contribuerez à la satisfaction client et au bon déroulement des voyages, tout en travaillant dans un environnement dynamique et en pleine croissance.

Senior Account Manager – Solutions IT : Vous pilotez la relation client, développez de nouvelles opportunités et assurez la satisfaction des comptes clés. Vous êtes le point de contact principal pour les clients, vous proposez des solutions IT adaptées et vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la réussite des projets. Vous contribuez à la croissance de l’entreprise en identifiant les besoins clients, en négociant les contrats et en assurant un suivi régulier de la performance commerciale.

Nous recrutons un cadre commercial spécialisé dans les solutions de sécurité et de détection pour l'industrie, l'énergie et la chimie. Le candidat sera responsable du développement d'un portefeuille clients, de la promotion de produits tels que la détection de gaz, les EPI et les systèmes périmétriques, ainsi que de la réponse aux appels d'offres. Il devra assurer le suivi commercial et technique, participer à des salons professionnels et soutenir les équipes support. Le profil recherché possède un bac+3/5 en commerce ou ingénierie, une expérience confirmée dans la vente de solutions techniques, une connaissance des environnements sensibles et une aisance relationnelle. La maîtrise de l'anglais est un atout. Le poste offre un environnement technologique de pointe, une formation complète, un package attractif et une culture d'innovation.